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简短销售个人述职报告 销售个人述职报告1 敬重的各位领导、同事们： 今年以来，作为销区经理，我能够仔细履行职责，团结带着_ 销区全体人员，在厂部总体工作思路指引下，在_厂长和销售部各位 经理的正确领导下，主动进取、扎实工作，完成了全年目标任务，总 销量到达__箱，营销工作取得了可喜的成果。下面，依据领导要求， 我进行述职，不妥之处，敬请领导和同事们批判指正。 一、加强宣扬促销力度，较好地完成了全年目标任务 今年我们在销售工作中遇到了肯定的困难，特殊是由于我厂面 临兼并重组，各种不实传闻使商业公司对我厂产品的信念缺乏，不少 零售户甚至不卖我厂产品，面对不利局面，我们在销售部统一指挥和 支配部署下，发挥全体人员的聪慧才智，进一步加强宣扬促销力度。 首先，以我厂产品进入行业优等品为契机，快速传播信息。通过 〔拜 见〕商业公司、走访零售户、准时分送、__等企业宣扬品的方式，做 好宣扬解释工作，使这个好消息在第一时间即传播到客户和消费者， 消除了他们对我厂的疑虑，增添了卖好我厂产品的信念。其次，充分 利用暑期旅游热潮，在商业公司协作下开展多种促销活动等等，有效 拉动了终端消费。上半年系列产品基本保持月均销售__箱，而在暑期 促销的拉动，下半年月均销售都在__箱左右。 二、加强客户管理工作，提高了服务意识和服务水平 在客户管理工作中，我们在两个方面下工夫。一是进一步利用 第 1 页 好、维护好商业 〔渠道〕。虽然商业公司体制及营销策略发生了改变， 但保持渠道的畅通仍是我们做好市场开拓工作的重要环节。我们主动 与分县公司业务部门和人员联络协调、亲密感情，妥当处理工作关系， 特殊是有针对性地开展重点县公司的工作。付出必有回报，通过长期 的渠道公关，我们得到了商业公司的支持和关心，不仅宣扬促销活动 能够顺当进行，而且分县公司掌握市场的力度也比较大，没有发生返 销问题。 同时，货款回收也很准时，今年的回款已提前完成，历史积欠 也得到了解决，20__年至今的累计欠款已全部清结。可以说，由于有 了商业公司的支持，我们才能完成了双百的业绩，即：合同履约率到 达100%，回款率到达100%;二是进一步开发好、维护好终端客户。做 好终端是我们营销工作的动身点和落脚点，因此，在保持与商业公司 良好关系的基础上，我们切实增添服务意识，将工作重心下移，重点 联系零售户、电话访销员等，坚持 “一切从客户动身，一切为客户着 想，一切对客户负责，一切让客户满足”的一对一的营销理念，对零 售户实行全过程、高质量的服务，业务员通过主动上门了解访问，建 立重点客户档案，准时征求客户看法，对客户的经营状况、客户要求、 消费者看法和市场改变心中有数，并准时反馈，使上级能快速精确地 了解市场信息。 三、加强内部管理，切实增添全体人员的素养和业务力量 在营销工作中，人是最活跃最关键的要素，没有好的管理就不 会有好的业绩。因此，在办事处内部管理上，首先，严格管理，加强 第 2 页 纪律性。进一步规范了请销假制度、晚例会制度和作息时间，同时， 要求业务员要准时联络，随时反馈信息。要求业务员做到的我自己首 先做到，起好带头作用，自觉坚持日调度制度，准时向主管领导汇报 市场信息、客户看法和建议，接受指令。其次，勤于学习，增添责任 心。工作之余，我自学并组织办事处人员学习了营销业务、国家法律 法规和行业政策等，提高了理论水平和营销技能。今年，我们还重点 学习了__一书，大家都写了 〔读后感〕，普遍反映受益匪浅，深刻熟 悉到营销工作无小事，任何一个详情都可能影响到工作的质量和效果。 通过学习切实提高了大家的责任心。 四、一年来的工作体会和今后努力方向 通过一年来的工作实践，我深深地体会到：坚决信念，听从领 导是克服困难的基础;优质服务、大力公关是搞好营销的前提;以身作 则、加强管理是带好队伍的关键;加强学习、提高力量是履行好职责 的基本条件。只有在以上几个方面不懈努力，才能干出业绩，不辜负 领导和同志们的期望。 虽然一年来，自己在工作上、思想上，都取得了肯定的成果和 进步，但我也糊涂地熟悉到自己还存在着这样那样的缺乏和问题，距 离领导的殷切期望还有差距。比方，在坚持学习、努力提高