班组长领导力训练（0).pptVIP

80％的人 20％的人 不愿做简单的事 重复做简单的事 当前第87页\共有150页\编于星期三\5点 80％的人 20％的人 今天的事明天做 明天的事今天做 当前第88页\共有150页\编于星期三\5点 80％的人 20％的人 不可能办到 如何能办到 当前第89页\共有150页\编于星期三\5点 80％的人 20％的人 忘性好 记笔记 当前第90页\共有150页\编于星期三\5点 80％的人 20％的人 受失败人的影响 受成功人的影响 当前第91页\共有150页\编于星期三\5点 80％的人 20％的人 状态不好 状态很好 当前第92页\共有150页\编于星期三\5点 80％的人 20％的人 不整理资料 会整理资料 当前第93页\共有150页\编于星期三\5点 80％的人 20％的人 受以前失败的影响 相信以后会成功 当前第94页\共有150页\编于星期三\5点 80％的人 20％的人 不愿改 变环境 与成功 人为伍 当前第95页\共有150页\编于星期三\5点 80％的人 20％的人 改变别人 改变自己 当前第96页\共有150页\编于星期三\5点 80％的人 20％的人 爱生气 爱争气 当前第97页\共有150页\编于星期三\5点 80％的人 20％的人 批评和漫骂 鼓励和赞美 当前第98页\共有150页\编于星期三\5点 第五章 用人管人的艺术 当前第99页\共有150页\编于星期三\5点 2个理论 马斯洛的需要层次理论 生理需要 安全需要 社交（归属需要） 尊重需要 自我实现 当前第100页\共有150页\编于星期三\5点 2个理论 X+Y=Z理论 X：经济人（物质需求） Y：精神层面 达尔文、杜月筝与黄金荣 当前第101页\共有150页\编于星期三\5点 ▲讨论： 西天取经团队是如何管人的？ 当前第102页\共有150页\编于星期三\5点 用人管人的基本原则 量才而用，人尽其才： “骏马能历险，犁田不如牛。坚车能载重，渡河不如舟。 舍长以就短，智能难为谋，生才贵适用，慎勿多苛求” 当前第103页\共有150页\编于星期三\5点 用人管人的基本原则 避其所短，用其所长 问题并作业：请列举你手下三个人的长处与短处（名字可以用ABC代替），并告知你准备怎么用其长处，怎么避其短处 半杯水的看法 当前第104页\共有150页\编于星期三\5点 用人管人的基本原则 用人不疑，疑人不用 如何不疑？ 如何面对谗言？岳飞 事实与真相 10环 当前第105页\共有150页\编于星期三\5点 权力运行规则---遵循平行管理原则 等距离交往（上下级） 正确对待领导之间的分歧（弥合） 按程序办事（避免多头汇报与多头指挥） 问题：什么时候可跨级汇报？ 当前第55页\共有150页\编于星期三\5点 权力运行规则---遵循有限交叉原则 如何处理领导交办越权的事（对同事的成绩要祝贺、对自己的成绩要谦虚、对同事的要求要支持、对越权的事情要慎重） 如何交办临时性工作给下属（找有时间的人、找想培养的人、找可能愿意去办的人、找依赖的人、将事情的重要性或意义告诉其） 临时性工作越少说明计划性越好！ 当前第56页\共有150页\编于星期三\5点 授权的艺术---要不要授权 授权的好处 “分身之术” 调动下级积极性 有利于下级成长 提高效率 当前第57页\共有150页\编于星期三\5点 合理授权（动机要纯正） 逐级授权（不搞钦差大臣） 权责明确（授权授责、授权留责） 问题：授权之后领导还有责任吗？ 适度授权（授给谁？授什么？）将受命于君，君命有所不受 授权的艺术---授权原则 当前第58页\共有150页\编于星期三\5点 授权的技巧 忙时分解，闲时整合 小权分散，大权集中 能者宜重，庸者宜轻 逐级授权，及时指示 权责同授，有效控制 当前第59页\共有150页\编于星期三\5点 借权的艺术 向上级借权（拿到书面文件、让上级出现在合适的场合、主动汇报。。。） 向下属借权（下属的合理主意、自己的想法变成下属主意、非正式组织头）孙悟空作用 向班子成员借权（分头主抓）和坤与纪晓岚 向群众借权 向客户借权 向集体借权（执行会议决策） 当前第60页\共有150页\编于星期三\5点 第四章 科学“拍版”的