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情绪与压力管理心得
心情与压力管理心得 第一篇 9月22日,我们到聚成公司听取了李虹教授的《压力与心情管理》讲座,听后感觉受益匪浅。 如今临沂市场家电商家如雨后春笋般快速、大量的涌出,接踵而至的是残酷的市场竞争!价格、服务、产品、售后、营销等等无不深陷入竞争这一残酷的战场!而身为这场战争的参与者,我们的卖场、业务及售后等各部门相关主管承受了巨大的精神压力。对于王总及公司支配的此次学习,我们无不深表感谢,学习期间,大家都仔细听讲,主动与讲师互动,课后仔细商量,共享学习心得与体会。 李虹是《东方名家》栏目客座教授。担任多家知名院校MBA、EMBA、CEO班、职业经理班、MBA核心课程班的授课专家。 李教授的内容特别丰富,涉及面极广,包括现代消费心理学、亲情与社会伦理、哲学以及佛、道、儒三家思想精华,现将部分内容及个人心得共享如下: 一、中国三大家思想 儒家思想是——担当责任。做一为名主管,肩负的是自己以及十几甚至几十名员工的生计问题,用王总的话说,几十上百人跟你吃饭,假如你业绩拿不出来,经营不善,你让这些人吃什么?那就是说,对社会,我们要担当的责任是,改善我们的经营,让员工付出的劳动能得到最大化的回报,就是销售出去更多的商品,提高员工的收入,从而让员工及其家人的生活条件得以最大化的改善,同时也就提升了公司的营利水平,这是我们做为一名主管的基本责任。李教授讲的好,聪慧的人利已,智慧的人利人。人要聪慧更要有智慧,作为主管,到处为员工着想,对自己为公司负责就是大智慧,李教授讲到,要想要别人如何对待你,你应当首先要如何对待别人,让员工感受到你对他的关怀感受到你到处为他着想,他自然就真心的对待你、对待这个团队,因为没有不对的人,只有不对的管理者,每个人都有他的优点,做为一名管理者,就是要把有不同优点的人放在适合他的地方,让每个人发挥自己的作用,自然就提升了公司的业绩。 作为一名合格的管理者,需要是一个有思想有作为的人,业绩下滑时要有所为,而不是找借口找理由坐以待闭,不记得是哪位营销大师说过的:一个胜利者总是在找方法,失败者总是在找理由。 道家思想是——看得开。当今社会许多压力的问题都来自于太多的“选择〞,而每一次面对具体的决策问题特殊是突发性问题、甚至可能对自己构成打击和挫折的问题时,要能留意当时的心情状况,要提示自己不为心情左右,有不良心情出现时要准时掌握心情,保持冷静,以敏锐机灵的头脑化解压力,解决问题。事后要准时总结反省,一方面分析压力的特点和对自己的影响,在没有管理好心情以致压力造成了较大的负面影响时,要着重提示自己针对这种心情下功夫,在实践中锻炼自己管理这种不良心情的能力,逐步提高,最终能够驾驭自己的心情。另一方面在自己保持了较好的心情顺利圆满的解决了问题时,要总结胜利经验,使自己面对类似问题时更能游刃有余。 在这个过程中要留意两个问题,一是顺境中要正确对待压力,这时虽然外界的压力可能会较小,但自己不要麻痹大意,要自我加压,不断提升自己的素养与能力,要防患于未然,在出现问题造成压力时能胸有成竹、处变不惊,合理解决问题,化解压力,要在顺境中不要得意忘形。二是逆境中要学会顽强、学会忍耐,要以主动的心态和良好的心情面对压力,要以极强的自信念调动自己的潜能,提升自己的本事和综合素养,战胜自己的消极和迷茫,战胜困难和挫折,战胜压力与挑战,即在逆境中不要失意忘形。曾国藩有句话:“战战兢兢,即生时不忘地狱。坦坦荡荡,虽逆境亦畅天怀。〞说的便是这个意思。 佛家思想是——放得下。拿得起是能力,放得下是智慧。一个人的苦恼就是你放不下内心的苦恼。拜佛不求佛,拜佛就是拜自己,佛只是一个心理依托,心结还需自己来解,一切问题的根源是自己。西方谚语也说了上帝只救那些懂得自救的人。李教授讲的一句话特别经典,“嫉恨是自己吃了毒药渴望别人早死!〞当时听着觉得挺好笑,认真一回味,我们身边这样的人还少吗?别人过的好好的,我们却因为自己内心的狭隘,苦痛的折磨自己!许多人容不下别人过的比自己好,容不得别人的业绩比自己好,恶意诽谤者有之,有意破坏者有之,即害了别人也害了自已。所以说,放的下,心动不动也动,心静动也不动。当然看的开并不是让你放弃努力,失去上进心,而是要求我们在面对人的成果时,用平常心来对待,通过自己的努力到达自己的人生目的,临渊羡鱼不如退而结网,一味的盯着别人的成果是完不成自己的业绩的。 二、人的一生有三个不迟疑 1、孝敬父母不迟疑,李教授用小布什的例子来告知我们,父母有什么事情时,我们有再重要的事情也要抛到一旁,我们的生命是父母给的,我
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