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候他的工作能力很低，所以叫试用期、实习期。随着实践，他的能力实际上作为一个绩效伙伴在旁边，不给他答案，也不给他主意，但是意愿是不断变化的新的员工进入公司里，刚来时工作意愿很强，激情领导风格领导者对下属主要采取支持性的行为，而不采取指挥性的行 候他的工作能力很低，所以叫试用期、实习期。随着实践，他的能力 实际上作为一个绩效伙伴在旁边，不给他答案，也不给他主意，但是 意愿是不断变化的新的员工进入公司里，刚来时工作意愿很强，激情 领导风格领导者对下属主要采取支持性的行为，而不采取指挥性的行 第 28 讲 领导风格( 一) 【本讲重点】 多种多样的领导风格 下属发展的四个阶段 四种领导风格 【自检】 一位经理说：下属认为我比较 XX，我想这就是我的领导风格吧。作为一个职业经理，你认为你的领 导风格是什么样的？ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ 多种多样的领导风格 作为一个领导者，你平时的工作风格是什么？有的下属可能说你挺 XX的，能听取群众 的意见，能集中集体的智慧等等。有些人评价这个人挺专断的，谁的话也听不进去，老是按 自己的想法行事。这两种评价实际上就反映出下属感受到你实际上有不同的领导风格。 下属发展的四个阶段 （ 1 ）下属的工作能力有高有低，并不断发展 一个下属进入一个新的公司， 刚开始的时候他的工作能力很低， 所以叫试用期、实习期。 随着实践， 他的能力不断增长， 工作能力越来越强，能够做为一个独立的、 有能力的员工来 使用。他的工作能力由弱到强，由低到高发展。 （2 ）下属的工作意愿是不断变化的 新的员工进入公司里，刚来时工作意愿很强，激情饱满，有充分的工作干劲。过了一段 时间，他发现这个公司不像他原来想象中那么好，里头事情也是乱七八糟，他就感觉到沮丧， 或者说这时候就平静下来，工作意愿下降。此时作为领导者， 如果不断地去激励他，他度过 这个周期以后工作意愿又会回升。 （3）员工工作能力和工作意愿的四个阶段 第一个阶段：低能力，高意愿。 第二个阶段：有一定的能力， 变动着的意愿。 第三个阶段： 更高的能力， 变动的意愿。 第四个阶段：高能力，高意愿。 高能力、高意愿的阶段是企业的管理者特别希望的。 表 28－ 1 员工各阶段的能力与意愿 高工作能力 高工作能力 高工作意愿 阶段四 高工作能力 变动的工作意愿 阶段三 一定工作能力 变动的工作意愿 阶段二 低工作能力 高工作意愿 阶段一 1 / 4 下属一个明确的授权，希望他在授权之后达成一个目标。在做事情的和指挥行为这两个坐标可以组成一个矩阵，这个矩阵有４种领导风格意愿是不断变化的新的员工进入公司里，刚来时工作意愿很强，激情发展后期发展中下属发展层次 下属一个明确的授权，希望他在授权之后达成一个目标。在做事情的 和指挥行为这两个坐标可以组成一个矩阵，这个矩阵有４种领导风格 意愿是不断变化的新的员工进入公司里，刚来时工作意愿很强，激情 发展后期发展中 下属发展层次 【自检】 小 X 来公司已经半年多了，参加了一些时间管理和谈判技巧的培训，他现在对自己的时间管理充满 了自信，在与经验丰富的同事一起拜访客户时信心也很足。但是有时当他独自与客户进行谈判时，他心里 感到没有把握，总是担心是否能够与客户达成一致。 你认为他处在哪个发展阶段呢？ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ 提示 提示 他目前处于第三阶段。这个阶段对于公司和员工个 人来讲都是不利的。对于公司来说，处在这个阶段的员 工，往往不能放心大胆地使用；对于员工个人来说，处 在这个阶段，工作表现忽高忽低，长此以往将被淘汰。 四种领导风格 对于下属来讲， 每个领导都呈现出两种行为： 一种是指挥行为。 就是通过指挥的行为使下属去做事情，这叫做指挥性的行为。 另一种是支持行为。支持性行为就是不通过指挥命令，而是通过比如提建议、给他反馈、 劝告等方法，不是在强迫下属， 而是以支持的