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浅析企业资源管理信息系统erp建设 近年来，作为中国经济发展的支柱，汽车工业已发展迅速。但是, 国内汽车行业在核心技术, 管理模式, 产业结构等方面与国外同行相比还有不小差距。尽快缩小差距, 促进企业健康快速发展, 信息化建设是必由之路。本文以陕西法士特集团公司实施企业资源管理信息系统 (ERP) 为例, 阐述信息化建设为企业带来的改变。 1 生产企业已具备连续五年的历史行业 陕西法士特集团公司是中国最大的重型汽车变速器、汽车齿轮专业生产企业和出口基地, 公司各项经营指标连续六年位居同行业首位, 其重型变速器产销量居世界第一, 跻身中国汽车工业50强。 1.1 原有管理制度不完善,导致缺乏竞争力 企业外部的环境变化, 要求企业进一步提高生产能力, 以高品质产品牢牢掌控市场。但是, 企业内部原有管理制度、不完善的业务流程成了阻碍其提高生产能力和竞争力的瓶颈。市场需要更加及时、高效的响应, 内部却是效率低下、数据凌乱的状况, 这种内外部矛盾将企业置于必须进行管理变革的境地。 1.2 ep实施前 1.2.1 基础信息质量 就汽车零部件制造企业而言, 完整的合作伙伴信息、产品零件信息、服务信息、财务信息、库存信息和生产信息等是极为重要的资源。在竞争激烈的中国汽车及零部件市场上, 能否完整、及时、准确地收集和分析以上信息, 直接决定了企业核心竞争力的强弱。基础数据的质量成为影响企业运作的关键因素。实施ERP之前, 公司在获取关键信息方面处于一个极为不利的状况, 见表1。 1.2.2 销售计划管理不规范,回款控制有待完善 长期以来, 公司大量管理文件只设定和强调“应该实现的目标”, 对于工作流程与工作衔接等过程控制环节语焉不详, 造成大量工作全凭工作人员主观臆断与经验开展, 这是业务流程不规范的具体表现, 亟待进一步完善。 未建立有效的销售计划编制规范。销售部门接到客户需求后, 由于没有销售预测方法和有效的数据支持, 只能依靠个人判断确定销售计划, 销售计划的准确性与可行性无法保证。 没有完善的客户回款控制机制。由于没有为每个客户定义付款条件, 或者付款条件定义不规范, 财务部门、销售部门不能及时、全面了解应收账款情况, 容易给企业带来大量呆帐、死帐。 采购职能、库存控制职能分散管理。产品配套件、外协件采购周期和库存信息无从全面获取, 影响响应速度, 保障部门不得不提前采购大量原材料及配件以满足生产线需要, 造成库存积压。 2 在企业生产阶段实施erp产品及数据库等模块的工作 经过需求分析、软件选型、硬件建设、流程再造、基础数据整理等准备阶段的工作, 公司将Oracle公司的ERP产品及数据库上线运行, 成功实施了Oracle ERP的制造、财务、物流、采购、销售、库存等模块。 3 实施ep然后的效果 3.1 企业运营管理 实施ERP以后, 企业获得了丰富的业务数据, 并且有了非常方便地应用这些数据的工具。ERP弥补了财务报表的局限性, 决策者、管理层能够从多个角度全面掌握企业情况, 甚至可以在计划期中随机对企业运作进行调整, 这得益于系统对业务运营状况的即时监控。ERP提供的数据组织方式, 是按照一定的逻辑进行数据存储的, 这种逻辑将保证数据的出处是惟一的, 多个部门可以共享数据, 这种方式使不同层次的管理者能够根据需要实时了解企业内部所有业务的运作情况。 ERP系统提供了完整的应收应付信息, 销售部门和采购部门依靠完整有效的数据支持应对供应商和客户, 提高了企业信誉。同时, 存货核算功能对库存资产的精确核算, 为仓库管理部门消除了后顾之忧, 使其有更多的精力放在有效利用有限资源等问题上。 3.2 erp系统不规范 实施ERP系统, 是通过技术手段和管理手段共同迫使企业各项管理工作走向规范化。在实施ERP之前甚至上线之初, 总有人认为企业管理不规范就不适合使用ERP系统。这种认识有一定道理, 但只是从静态的角度来看问题, 如果从动态的、变化的角度来看, 正是由于企业管理的不规范, 才需要通过实施ERP来规范企业的管理运作。企业通过ERP系统固化各类工作流程, 所有实际工作环节必须依据ERP系统所设置的流程进行, 这实际上是对现实业务的流程再造和进一步规范。 通过实施ERP给企业带来的规范化具体体现在如下两个方面。 3.2.1 数据标准化 数据的规范化是通过企业标准化工作实现的, 但在手工管理状态下标准化工作难以有效开展。 3.2.2 标准业务流程的配置 以数据规范化为保证, ERP系统上线运行规范了销售、采购、库存、财务等工作的业务处理方式。 4 企业掌控能力 法士特集团在以ERP系统为牵引的信息化建设方面投入了大量精力, 从目前信息系统运行情况看ERP加强了管理者对企业的掌控能力。同时, 信息化建设帮助企业完成流程再造, 企业生产运