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《人力资源实务》课程期末考查
人力资源管理视角下的员工培训与企业社会工作介入
摘要:当今社会,工作是一个人人都需要面对的议题。不管是刚出生的孩童,
还是在校学生,或是已经进入社会的人群,都即将面临或者已经经历工作。而大
多数人找到的多是企业内的工作,所以几乎所有人都有一个社会身份叫做员工。
进入一家较有发展规划的企业,成为该企业的员工,必将经历该企业安排的训练
和培养计划,也就是参与员工培训。而企业社会工作的介入可以是企业进行员工
培训的一大助手。企业社工可以帮助企业提升员工和岗位的适配度,也助力员工
实现自身的可持续化发展。
关键词:人力资源、员工培训、企业社会工作、社工介入
一、人力资源的含义和意义
(一)、概念
按照从属关系,人力资源属于资源这一大的范畴,是资源的一种具体形式。
所以,在解释人力资源的含义之前,有必要先对资源的概念进行简要的说明。从
经济学角度来看,资源是指能给人们带来新的使用价值和价值的客观存在,它泛
指社会财富的源泉;从财富创造的角度来看,资源是指人们为了创造财富而投入
生产过程的一切因素。无论怎么分类,都可以看出与价值和创造价值相关的主客
体都属于资源,也就是劳动和从事劳动的人都是资源,具备劳动能力的人就是人
力资源,所以人力资源是创造财富和价值不可或缺的资源。
这样我们就能更好地理解人力资源的概念:
①人力资源的本质是人所具有的脑力和体力的总和,可以统称为劳动能力。
②这一能力要能对财富的创造其贡献作用,成为财富形成的来源。
③这一能力还要能够被组织所利用,这里的“组织”可以大到一个国家、地区,
也可以小到一个企业或者作坊。
劳动可以分为体力和脑力劳动,体力劳动和脑力劳动都可以创造价值,所以
人所具备的脑力和体力的总和,即劳动能力,就是人力资源的本质。劳动能力也
有能创造价值的和不能创造价值的两种区分,体力过小或者脑力不足够完成相应
任务,也就不能创造价值。比如一个正常婴儿虽然有体力和脑力,但他不能创造
出劳动价值;精神病患者也是如此,虽有脑力与体力,但无法劳动创造价值,无
法对财富的创造其贡献作用,也就不能成为人力资源。劳动能力成为人力资源还
要有被接纳、被需要的要求。试想,如果一件事物被创造出来却不被任何市场认
可,不认为有价值和使用价值,那么是不是就不算创造了财富。所以,我们可以
总结出:人力资源就是指能够创造财富和价值,且能够为组织所利用的人的体力
和脑力的总和。
(二)、意义
依据定义可以得知:
①人力资源是财富形成的重要因素。资源是财富的来源,自然资源必须通过人力
资源的转化才能形成财富,同时,人力资源本身就是一种财富。
②人力资源是经济发展的主要力量。人是社会发展的生产力,随着社会进步发展,
完全依赖自然资源获取社会财富的时期已经一去不回,社会经济的发展越来越需
要人力资源的推动。
③人力资源是企业的首要资源。企业,也就是组织的一种,拥有各类资源,并且
通过对这些资源的整合和利用创造社会财富。而这些资源中,只有人力资源才能
转化其他资源,实现企业目标。
总而言之,人力资源对个人、企业和社会都有重大的意义。
二、员工培训
人力资源的重要性决定了其需要好好开发的需求,也就是需要通过人力资源
管理的手段进行开发。进入一家企业的人力就是该企业的员工了,企业为了更好
地实现效率最大化,就需要对入职的员工的人力资源进行开发,也就是人力资源
管理,其中最有效的手段之一就是员工培训。
(一)、员工培训的内容
员工培训是指一定组织为开展业务及培育人才的需要,采用各种方式对员工
进行有目的、有计划的培养和训练的管理活动,其目标是使员工不断的更新知识,
开拓技能,改进员工的动机、态度和行为,适应企业的新要求,更好地胜任现职
工作或担负更高级别的职务,从而促进组织效率的提高和组织目标的实现。
1、员工培训按照培训方式分,可以分为两种:公开课和企业内训。
①公开课的形式是让员工到企业外面参与一些相关的讲师开办的公开培训课程。
②企业内训的形式是企业邀请相关讲师到企业进行调研,针对性的对企业员工进
行培训,这是全面的内部培训,一般不对外公开。
2、员工培训按内容来划分,可以分出两种:员工技能培训和员工素质培训
①员工技能培训:是企业针对岗位的需求,对员工进行的岗位能力培训。
②员工素质培训:是企业对员工素质方面的要求,主要有心理素质、个人工作态
度、工作习惯等的素质培训。
(二)、员工面临的问题现状
1、员工
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