罗宾斯管理学第15版中文PPT第13章.pptxVIP

管理学 （第15版）;管理群体和团队;13.1　定义群体和群体发展的阶段。 13.2　描述决定群体绩效和满意度的主要因素。 13.3　定义工作团队和影响团队绩效的最佳实践。;就业技能矩阵;什么是群体？;图表13-1　正式工作群体示例;群体发展阶段;群体发展阶段;图表13-2　群体发展阶段;图表13-3　群体绩效/满意度模型;施加于群体的外部条件;群体成员资源;群体结构;图表13-4　阿希的卡片实验;群体结构;图表13-5　群体凝聚力与生产率;群体程序：群体决策;图表13-6　制定创造性群体决策;群体程序：冲突管理;相互作用冲突观;图表13-7　冲突和群体绩效;冲突的类型;群体任务;工作团队与工作群体之间的区别;图表13-8　工作团队与工作群体;工作团队的类型;工作团队的类型;塑造高效团队;塑造高效团队;图表13-9　高效团队的特征;学习目标13.1回顾;学习目标13.2回顾;学习目标13.3回顾