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物业工程管理昵 图 网 Br;ZHANGTING0O26NO;20100716093003648198 目 的 ： 保证房屋建筑处于良好的安全使用状态； 保证设备 设 施发 挥 应 有 的 功 能 、 处 于 良 好 的 工 作 状 态 。意 义 ：良好的物业设备管理是物业管理工作的基础之一，是 维 护 物 业 本 身 ， 使 之 正 常 发 挥 使 用 功 能 的 保 证 ； 是 延 长 物业 使 用 年 限 提 高 物 业 使 用 价 值 ， 使 全 体 产 权 人 共 有 资 产 保 值增 值 的 有 效 手 段可 以 为 业 主 及 使 用 人 创 造 优 美 舒 适 的 环 境 与 生 活 条件 。 能 为 物 业 公司 树 立 良 好 企 业 形 象 ， 带 来 可 观 的 经 济 效 益 从 而 提 高 企 业 竞 争 能 力 。物业设备设施管理的目的及意义2 物业工程管理基础物业设施设备构成为了使物业设备能够保持正常的使用功能和状态，首先需要 了 解 物 业 设 备 的 构 成。物业中的设备通常包括： 基础设备、 生活设备、安全设备三大类3 基础设备类供 配 电 设 备 类1、供电设备系统2、 配电设备系统供电设备系统高压供电形式 低压供电形式 自备发电机供电形式 基础设备类配电设备系统进线柜 计量柜 分配柜 连接柜 母排求真进耳 基础设备类供 水 设 备 类1、市网供水形式2、二次供水形式3、 无负压供水形式 生活类设备是指与业主及使用人生活密切相关，并且影响 业 主 及 使 用 人 生 活 环 境 质 量 的 各 类 设 备 的 总 和。生活类设备构成电梯 排水设备 停车设施设备 普通照明设备 弱电设备 特殊用水 通风设备 供暖设备 智能建筑系统生活设备7 安全类系统安全类系统1、 消防系统2、安防系统3、 防雷系统4、防险照明系统8 一 、 设 备 的 原 始 档 案二 、 设 备 卡 及 设 备 台 账三 、 设 备 技 术 登 记 卡四 、设备系统资料(竣工图系统图、设计及施工变更记录等)泵 组物 业 工 程 管 理 的 核 心 及 要 点做 好 设 备 资 料 管 理 接自来水9 物 业 工 程 管 理 的 核 心 及 要 点熟 恶 设 备 运 行建 立 绩 效 考 核 机 制设备定期维护保养〈1〉坚持做到“三好、四会、五定”三好即对设备用好、修好、管理好；“四会”即对设备会使用、会保养、会检查、会排除 故障；“五定” 即对设备进行清洁保养、检修时定人、定 点、定时定值和定责。10 物 业 工 程 管 理 的 核 心 及 要 点〈2〉注重安全管理、严格操作规程、规避安全风险〈3〉结合实际、降低节能。本着安全、经济、合理、高效的原则提高员工综合素质〈1树立质量服务意识 — 明白服务行业的工作特点建立良 好 的 心 态 和 服 务 意 识〈2〉提高员工业务技能一超越顾客期望、提供增值服务11 工程管理制度的建立一 、 认 真 制 定 管 理 制 度完善管理制度并且注意管理的硬件；重视管理方法的科学化工程部门内部专项管理制度设备 设施管理制度(根据项目实际情况制定可操作 性的设备管理制度)制定物业设备运行方案(制定详细、具体的运行方 案、操作指引、指导书等)制 定 设 备 应 急 处 理 措 施 、 预 案12 工程管理制度的建立二、 严格实施管理制度开 展 培 训1、完全掌握适用于本岗位本部门的制度2、 培养员工规范化、制度化管理意识检 查 相 关 工 作 记 录定 期 进 行 监 督 检 查 ( 形成制度化、规范化 )检 查 结 果 要 和 个 人 绩 效 及 部 门 绩 效 进 行 挂 钩 强 化 其 重 要 性 。为 部 门 进 行 综 合 评 比 占 有 一 定 比 重13 1、通用类2、各设备设施分类关注要点工程管理业务督导关注要点及标准14 工程管理业务督导关注要点及标准1、通用类设 备 房 管 理 要 点设 备 运 行 管 理 要 点设 备 标 识设 备 维 护应 急 事 件 处 理设 施 维 护15 工程管理业务督导关注要点及标准设备房管理地面应干净、平坦、干燥、防滑。墙面应平整、整洁、无积尘。专用工具、用品及器具应在( 标识)指定位量摆放整齐。 严禁堆放易燃、易爆及无关物品。室内环境温度应控制在40℃以下，相对湿度80%以下。热力站、锅炉房室内环境应符合设备运行条件要求。您纪进入机房请注意安全!严