《关键会议》学员手册.docxVIP

学员姓名 所属机构 培训时间 课程大纲 作为一名新任主管，你是不是对现有的团队状况有好多建议 和改良举措但怎样溶入一个新的团队怎样展开团队的基础管理 而且大家乐于参加怎样让团队成员都能在你的带领下朝着同一 个方向努力，达成共同的目标这些都是我们在团队管理中常有的 问题。 这节课我们将从销售团队的基础管理下手、教会大家团队关 键会议的经营方法，帮助学员提高团队经营管理水平。 课程目标： 掌握重点会议的基础知识 明确重点会议的内容和流程 掌握重点会议经营的方法 课程内容： 什么是重点会议 月度经营检讨会 周例会 早会 夕会 导言 对于讲课老师 ? 导入 A团队和B团队的区别在哪里 第一单元什么是重点会议 重点会议的定义 重点会议是对销售业务人员进行销售管理的重要活动，详细是指销售团队的早会、夕会、周例会等。 重点会议的内容 会前： 会中： 会后： 召开重点会议的重要性 “真实的”团队观点是一群人以任务为中心，互相合作，每一个人都把个人的智慧、能力和力量贡献给自己正在从事的工作。一个优异的团队组织可以达成那些看起来根本不可能达成的任务。 那在我们企业内部，就是经过重点会议经营的方法来在加强包括团队凝集力在内的团队特点。 重点会议的形式 月度经营检讨会、周例会、早会和夕会。 目标越小，达成的精准度就越高；反之，则低！ 管理是为了追求结果，但更应当着重过程！ 第一单元内容回首 目标越，达成的精准度就越；反之，则。如果我们只是在年初给自己下一个目标，而不将目标细分，在年末我们实际达成距目标就会有很大差距。 对于销售团队主管来说：成立并带领一支有战斗力有凝集力的销 售团队是你们的终极目标。但为了达成这个大目标，我们应当注意将管理工作分解到月度、每周和每天。而团队重点会议就是帮助你们达成最终目标的有效工具。 第二单元月度经营检讨会 一、经营检讨会的内容： 机构月度经营检讨会往常在每个月的第一周或是最后一周召开，总结上月机构经营状况，认识机构上月经营活动中存在的问题.经过拟订有关的解决方案，提高管理人员技术，进而在下月的经营活动中进行合理调整及修正.经营检讨会是机构保持经营稳重，管理渠道通畅确实可行的方法之一。 二、经营检讨会需要用到的剖析数据： 月度销售计划达成（签单保费、应收保费）： 团队险种构造占比： 团队人均绩效： 销售渠道剖析： 续保情况剖析： 新增项目可行性剖析： 第三单元周例会 周例会的基本内容： 经营检讨 交流经验 计划制订 市场剖析 活动工具 组织培训 作为团队长同原来的部门经理的一个显著区别 销售团队长除了检查销售团队成员的活动管理工具使用情况外，还要为团队成员提供、剖析市场信息，拟订销售策略，以及进行陪同展业、以身作则等工作。这就是我们现在的团队长同原来的部门经理的一个显著区别。 思考：你经常召开周例会么 用过哪几种形式 包括哪些内容 你感觉什么形式的周例会效果最好 第四单元早会经营 早会经营的意义 早会是提高团队凝集力、振奋整体士气、明确当日详细工作目标及衔接分工配合辅助的步骤并根据详细需求实时进行修正的最为直接的方法。 早会的主要作用 激励士气 指导与传承 贯彻企业及部门的经营哲学，进行基础管理 早会经营的预期目标： 热身运动 作为工作出发点的效果 作为教育与娴熟的最正确场所与时机 人员活动的管理 提升单位士气 早会组织的重点内容 1、早会的准备工作 资源的准备 制作行事历 准备会议资料 与参会部下充分联系 利用布告栏宣布 2、早会的经营系统 功能小组的功能 (1)时间安排 (2)内容安排 (3)职场安排 (4)角色分工 (5)程序设计 详细内容 (1)收集资讯(生活小知识、游戏笑话、本部建议) (2)剖析资讯、确定目标 (3)设置早会栏目及内容 (4)确准时间和场所 (5)设计制作媒体 (6)制作早会策划书 这部分内容在寿险的早会经营里大多是由组训达成，但产险当前只有部分机构成立了组训体制，所以大部分机构的销售团队要达成上述工作仍是要依赖团队主管或团队内勤来达成。 3、早会的流程 准备(通知、业绩报表、白板笔、板擦、投影仪、职场) 主持人与其他人员交流 （参加企业晨会：司歌企业训导） 团队清点考勤 新闻、时事、政令、团队业绩公报(点评) 今天之星经验分享(提早交流) 主题内容发布 早会结束 5、早会的形式 念书读报会 时事主题商讨，争辩赛 角色扮演(电话约访陌拜、接触说明、促成等) 网上早会 “赞美”比赛 问题脑力激荡（头脑风暴会） 专题讲座、记者招待会式 贵宾会面会 早餐会 庆生会 团队游戏 销售预演 演讲比赛 业务诊疗会(失败案例会诊帮助) 故事会等 6、早会注意事项 创建优异，温馨的职场环境。 成立团队精神，用团队力量去拘束每一位参加者，没人有特权。 坚持不谈可能引发队员不良竞技术状态的敏感事情。 娴熟、激励