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目标与计划管理培训 第二部分 计划管理 1.什么是计划 2.计划的种类 3.计划的特性 4.制订计划的步骤 第一部分目标管理 1.什么是目标 2.目标的重要性 3.如何设置目标 4.目标的制定与分解 5.行动计划与沟通 课程大纲 • 目标是什么？目标是希望达到的未来状态, 即指你想要完成的事，它可能很庞大或很 渺小，也许是未来或就在今天。 一、 目标管理 1、什么是目标？ 2、 目标的重要性 • (1)哈佛的调查 • (2)目标的作用 ( 1) 哈佛的调查 生影响的跟踪调查。对象是一群智力、学 历、环境等条件都差不多的年轻人，调查 结果如下： • 哈佛大学有一个非常著名的关于目标对人 有清晰且长期 的目标 有清晰但短期 的目标 有较模糊目标 无目标 3% 结果： 60% 27% 3% 27% 25年来几乎都不曾更改过自己的人生目标。他 们都朝着同一个方向不懈地努力，现在，他们 几乎都成了社会备界的顶尖成功人士，他们中 不乏白手创业者、行业领袖、社会精英 大都生活在社会的中上层。他们的共同特点是， 那些短期目标不断被达成，生活状态稳步上升， 成为各行各业的不可或缺的专业人士。如医生、 律师、工程师、高级主管等等 几乎都生活在社会的最底层，他们的生活都 过得很不如意，常常失业。靠社会救济，并 且常常都在抱怨他人，抱怨社会，抱怨世界 几乎都生活在社会的中下层面，他们能安稳 地生活与工作，但都没有什么特别的成绩 二十五年后年：后： 没有目标 年轻时 的人生 目 标 27%→ 街边、失业者 60%→ 蓝领 10%→ 专业人士 企业家、杰出人士 16倍 模糊目标 清楚目标 非常清楚目标 第四种人收入是第三种人的 3%→ 站长走后，别的同事很奇怪地问汤姆和站长为什么这么熟 悉，汤姆说： “五年前，他和我一起在站上工作，他说他要 当站长，我当时还嘲笑了他，我只想干好本职工作，按时 上下班，养家糊口。后来，没想到他竟然真的当上了站长 ……” 在一座较为繁华的小镇上，有一个火车站，汤姆就在 这家车站上做扳道工。 一天，一辆漂亮的凯迪拉克在汤姆身边停下，站长从 车中探出头，非常热情地邀请他上车，并聊了很长时间。 3、使自己知道什么 是最重要的事情， 有助于合理安排时 间 1、给人的行为 设定明确的方 向， 使人充分 了解自己每一 个行为的目的 6、使人能清 晰地评估每 一个行为的 进展，正面 检讨每一个 行为的效率 4、使人能把重点 从工作本身转移到 工作成果上来 果，从而产生 持续的信心、 热情与动力 5、迫使自 己未雨绸 缪，把握 今天 2、使人在没有 3、如何设置目标 公司目标 部门目标 个人目标 建团队、定战略、带队伍 团 队 (1) 团队领导与成员的责任、权利 (2) 公司目标管理流程”结 构图 建团队、定战略、带队伍 持续性的改善 发展共同的工作计划 评估结果和过程 确定长远目标 建立共享愿景 领导行动 “ 目标考核 考核结果反馈，制定新的目标 (3)目标管理流程 目标、考核标准协议 目标修订 目标追踪 制定目标 行动计划 月历 (4) 如何设置目标？ . 明确设立目标的目的 . 目标设置的要求-SMART法则 . 设立目标的误区 . 目标的选取 (4.1) 为什么要达到这个目标 • 目的与目标的区别 • 目的：为什么要做，代表一种追求的意义， 是精神价值的追求 • 行为研究结论表明，人不会持续不断地做 • 目标：将来完成事情的标准，既做什么、 做多少、做到什么程度 自己都不知道为什么要做的事情 吗？是否损人利己？ (3)它与其他目标有矛盾和冲突吗？ 这个目标是必须的吗？ (1)这真是我的目标吗？我真的热切希望实现 吗? (2)这个目标是否有违良心？对其相关者公平 (4)我是否乐意全身心的投入？ 以上五个问题的答案，都必须是肯定的。否 则目标即需要修正甚至删除。 • 评估你的目标，对每一个目标扪心自问： (5)能否想象达到这个目标的情景？ (3)达到这个目标会使我更富足吗？ (4)达到这个目标会使我交到更多的朋友吗 (5)达到这个目标会使我内心详和吗？ 这个目标是必须的吗？ (1)达到这个目标会使我更快乐吗？ (2)达到这个目标会使我更健康吗？ (6)达到这个目标会使我有安全感吗？ 如果以上七个问题的答案皆为否定，那么该 目标即应重新考虑。 (7)达到这个目标会使我和别人相处的更愉快 吗？ 然后接着自问： R Result-oriented 注重结果的 T Time-limited