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居委会物业保安工作制度和守则 一、前言 居委会物业保安工作制度和守则是指居委会对物业保安服务进行管理的规章制度，主要目的是加强居委会物业保安服务的管理，保证服务质量和安全，为居民提供更加优质的生活服务。 二、工作规范 1.居委会物业保安服务工作职责 （1）维护小区内的治安秩序，减少小区内各种违法违规行为的发生； （2）保护小区业主的人身和财产安全，及时发现和解决小区内的安全隐患； （3）为小区内业主提供必要的安全咨询和服务。 2.居委会物业保安服务工作守则 （1）保安人员必须严格遵守工作纪律，保证工作质量和效果。 （2）保安人员必须为业主提供礼貌、热情周到的服务。 （3）保安人员不得泄露业主任何信息和隐私，不得与业主发生其他不正当关系。 3.保安岗位职责 （1）保安员必须按工作计划履行任务，保证服务质量和效果。勤务内容包括巡逻、防范、接访、服务等。 （2）保安员必须熟悉小区的基础信息，掌握业主的家庭情况，及时发现和处理各种异常情况。 （3）保安员必须经得起各种工作考验和风雨考验，保障服务质量和效果。 4.居委会物业保安服务工作流程 （1）巡逻：保安员需定期巡逻小区，了解小区内情况，发现问题及时处理。 （2）防范：保安员需要采取有效措施，预防和防范各种安全事故的发生。 （3）管理：保安员需要掌握和管理小区的规章制度，遵守和执行各种规定。 （4）服务：保安员需要为居民提供必要的服务，解决各种问题，使居民感到温馨和舒适。 三、工作要求 1.防火安全 保安人员必须具备防火知识，掌握灭火器的使用方法，一旦发现火情，需要及时进行扑灭并报警。 2.安全验收 保安人员每天必须对小区内的安全隐患进行巡检，如发现安全隐患，需及时上报给居委会，确保安全问题得以及时处理。 3.业主服务 保安人员需要为业主提供必要的服务和帮助，包括接访、疏散、查询等服务。 4.规章制度 保安人员需要熟悉小区内的各种规章制度，如停车、垃圾处理等规定，以保障业主生活安全。 四、其他 居委会物业保安工作制度和守则是居委会物业保安服务管理的基本规范。保安人员必须按照工作规范和工作要求，认真履行各项工作职责，保证服务质量和安全。居委会将继续加强对物业保安服务的管理和指导，不断提升服务质量和效果，为业主提供更加优质的生活服务。