文化差异下中越跨境电商营销策略探讨.pdfVIP

学报 JOURNALOFGUANGXIVOCATIONALNORMALUNIVERSITY 文化差异下中越跨境电商营销策略探讨 ●李翠霞 【摘 要】目前，中国是越南第一大贸易伙伴，越南是中国全球第五大、东盟第一大贸易伙伴，中越贸易 发展潜力较大，中越跨境电商合作在未来有较大的发展空间。但中越文化差异对中国跨境电商产品走向 越南产生一定的影响。在《区域全面经济伙伴关系协定》（RCEP）正式生效的背景下，了解中越文化差异， 制订切实可行的营销策略，有利于减少文化差异对跨境电商经营带来的弊端和负面效应。 【关键词】文化差异；中越跨境电商；营销策略 【中图分类号】F746.12；G125 【文献标识码】A 【文章编号】2096-9279（2022）02-0030-05 doi：10.3969/j.issn.2096-9279.2022.02.005 政府自2017年5月签署电商合作文件以来，已经成 一、中越跨境电商营销现状 立了电子商务工作组，不断完善政策沟通、政企对 目前中越跨境电商规模比较小，但发展势头 接等合作机制。2019年9月两国专门召开了“丝路 良好。2016年以来，越南一直是中国在东盟的第一 电商”政企对话会，就推进电子商务合作，强化区域 大贸易伙伴，中越贸易发展潜力较大，中越跨境电 合作，进一步提升跨境电子商务合作的质量和水平 商合作在未来有很大的发展空间。2018年，越南电 等议题进行了交流。在地方层面，云南、广西两省 ［1］ 商用户渗透率56.7%，预计2023年将达到64.4% 。 （区）与越南合作，推进海关通关便利化，提高了物 2020年，中国对越南商品出口额为1138亿美元， 流运输效率，提升了物流运输管理水平和跨境金 ［3］ 同比增长16.3%；而中国自越南商品进口额为745 融支付便利化水平 。 亿美元，同比增长22.4%，全年中国对越贸易顺差 越南是中国的邻邦，古时候受中国文化影响比 规模为393亿美元，与上一年度相比增长161亿 较深，但近代受欧美文化的影响较大，其民族文化 ［2］ 美元 。在此背景下，促进中越跨境电商合作， 呈现出多元化的特点。市场营销人员想要在跨文 对推动中越贸易增长有积极作用。 化市场中获得成功，就需要理解不同文化、尊重消 ［4］ 中越电商合作虽然起步较晚，但发展较快，已 费者的文化背景和价值观念 。本文主要研究在中 经形成邮件购买、“互市贸易+电商”、海外仓储、国 越文化差异背景下，中国跨境电商企业如何成功地 际邮购等多种购买和销售模式。在国家层面，两国 把商品销往越南，就中国跨境企业的商品进入越南 【基金项目】2020年广西高校中青年教师科研基础能力提升项目“‘一带一路’倡议下广西与东盟企业跨境电商合 作模式探究”（2020KY38018）。 【作者简介】李翠霞，广西国际商务职业技术学院应用外国语学院讲师，研究方向为越南语教学改革、中国—东盟 跨文化交际研究。 30 Vol.34 2022 No.2 文化差异下中越跨境电商营销策略探讨 2022 年第2 期 市场提出营销策略。 性（定语）放在后面，即所谓的定语后置，例如“红衣