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景区物业服务投标方案 目 录 第一章 物业整体服务设想17 第一节 景区物业服务背景分析17 一、旅游风景区物业服务体系构建意义 18 二、旅游风景区物业服务体系构建必要性 19 三、旅游风景区物业服务体系构建的措施 23 第二节 景区物业项目概况25 第三节 景区物业服务要求25 一、物管工作服务范围 25 二、物管工作验收标准 26 三、物管工作服务承诺 29 第四节 物业服务理念目标32 一、景区保护开发 32 二、景区形象打造 33 三、景区环境维护 33 四、星级客户服务 33 五、景区消防管理 34 六、档案建立与管理 34 七、公共设施设备维养 36 八、打造 “三高”团队 36 九、专业级公共秩序管理 37 十、行家级公共环境管理 38 第五节 物业管理设想方案39