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《绩效管理》课程教学大纲 一、课程概况 课程学时：48 学时（理论学时：32 学时；实验（实践）学时：16 学时）课程性质：专业选修课 开课部门：商学院建议修读学期：5 建议先修课程：管理学 适用专业（方向）：会计学 二、课程地位、作用与任务 绩效管理是工商管理、会计学、财务管理、审计学??科的专业选修课程，是专业知识学习的重要环节。通过??课程的学习，学生应能够：了解和掌握绩效考核与管理的有关概念、方法及原理，掌握几种主要的绩效考核技术；能够利用所学知识分析问题，初步掌握解决现实中的有关绩效管理方面问题的方法，并能针对某一组织、团体或个人设计绩效考核方案。 三、课程目标 （一）教学目标 通过??课程的学习，学生应能够：了解和掌握绩效考核与管理的有关概念、方法及原理，掌握几种主要的绩效考核技术；能够利用所学知识分析问题，初步掌握解决现实中的有关绩效管理方面问题的方法，并能针对某一组织、团体或个人设计绩效考核方案。具体要求达到的特定教学目标包括： 教学目标 1：掌握绩效管理的专业知识和技能 教学目标 2：利用所学知识分析问题，初步掌握解决现实中的有关绩效管理方面问题的方法，并能针对某一组织、团体或个人设计绩效考核方案 （二）??课程支撑的毕业要求 ??课程支撑的毕业要求：毕业要求 1、3 ??课程支撑的指标点：指标点 1.1、3.2、3.3 指标点 1.1：掌握绩效管理的理论知识与方法 指标点 3.2：能够运用绩效管理理论和方法分析并解决理论与实践问题 指标点 3.3：具有较强的沟通、判断和创新能力 （三）课程教学目标与毕业要求对应表 《绩效管理》课程教学目标与毕业要求的对应表 课程名称：绩效管理 任课教师： 课程性质：专业选修课 课程学分：3 课程支撑的毕业要求 课程目标、达成途径、评价依据 毕业要求 1： 1.1 掌握绩效管理的理论知识与方法 教学目标：培养学生掌握绩效管理的专业知识和技能。 达成途径：通过掌握工作分析、绩效指标设计、绩效考核的技术、绩效沟通等知识，解决绩效管理问题。 评价依据：课堂讨论、实验、课外作业、考试。 毕业要求 3： 能够运用绩效管理理论和方法分析并解决理论与实践问题 具有较强的沟通、判断和创新能力 教学目标：利用所学知识分析问题，初步掌握解决现实 中的有关绩效管理方面问题的方法，并能针对某一组织、团体或个人设计绩效考核方案。 达成途径：通过案例分析、企业调研、文献查阅、小组合作等方法，培养学生分析问题和解决问题的能力，以及团队合作意识和能力、沟通、判断和创新能力。 评价依据：课堂讨论、实验、课外作业、考试。 四、课程内容 教学内容 作业要求 第一章 绩效管理概述 绩效管理及相关概念 绩效管理的组成知识点： 绩效的基??概念和分类 绩效管理和绩效考评的基??概念和相互关系 绩效管理中存在的主要误区和问题 绩效管理的地位和作用 绩效管理的五个组成部分 绩效管理系统的设计：PFPI 模式 自学内容：什么是绩效管理课堂作业： 讨论绩效考核与绩效管理的关系是什么？ 讨论绩效管理在人力资源管理中的地位。课外作业： 岗位说明书编制 第二章 工作分析 绩效管理基础：工作分析 工作分析方法 工作分析实施知识点： 工作分析与绩效管理的关系 工作分析及相关概念的基??含义 工作分析的基??内容和过程 工作分析的主要方法 工作分析实施流程 工作分析的应用 自学内容：工作分析的方法课堂作业： 工作分析相关术语。 观察法、访谈法、问卷调查法的优缺点有哪些？ 工作分析中遇到哪些困难？课外作业： 绩效指标设计 第三章 绩效指标和标准 3.1 绩效指标的确定 自学内容：绩效指标的构成 课堂作业： 绩效指标的权重 绩效指标标准的确定 绩效指标体系的设计知识点： 绩效指标的概念和特点 绩效指标的三种分类 绩效指标权重的确定原则 确定绩效指标权重的四种方法 绩效指标标准的确定依据 定性、定量指标标准的确定 绩效指标体系的建立 绩效指标的分类。 讨论绩效指标权重的确定方法。 讨论定性、定量指标标准的确定课外作业： 绩效指标设计的完善 第四章 常用的绩效评价技术 绩效评价及相关概念 分级法 考核清单法 量表考核法 关键事件法 评语法 行为锚定法知识点： 绩效评价的步骤和方法 分级法 考核清单法 量表考核法 关键事件法 评语法 行为锚定法 自学内容：绩效评价中存在的问题课堂作业： 不同分级法的区分和应用。 量表考核法的应用。 关键事件法的优缺点。课外作业： 不同绩效评价方法的适用场所。 第五章 常用的绩效管理工具 5.1 目标管理 5.2 360°管理 KPI 管理 平衡计分卡知识点： 1.目标管理 2.360°管理 关键业绩指标管理 平衡记分卡 自学内容：绩效管理工具的应用课堂作业： 目标管理的特点和优缺点。 思考不同的企业如何确定 K