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企业竞争力评价方法研究 竞争力是一个非常复杂的概念。一些科学家认为，竞争力是不受知识的、测量的和管理的。1尽管如此, 近年来, 对竞争力的研究却越来越引起经济界和管理界的广泛兴趣和重视, 因为, 经济全球化的发展使得没有哪个国家、哪个企业能够回避激烈市场竞争的挑战。尽管由于竞争力的复杂性使得对其研究很难形成一致公认的理论分析框架和结论, 但是, 这并不妨碍研究的不断深入和形成有价值的成果。竞争力研究的对象可以是国家、产业、企业等, 因而有国家竞争力、产业竞争力、企业竞争力等不同的概念。在国际学术界, 对国家竞争力的认识存在很大的分歧, 有的学者甚至认为根本不存在国家竞争力, 或者认为国家竞争力根本不具有现实重要性, 是一个毫无意义的概念。2而对于企业竞争力, 经济界和企业界则具有基本一致的意见, 即认为企业竞争力对于企业的生存和发展具有决定性的意义, 企业竞争力研究是一个值得高度重视的研究领域。 一、 企业竞争力与企业经营土地成因的联系 企业竞争力是指, 在竞争性市场中, 一个企业所具有的能够持续地比其他企业更有效地向市场 (消费者, 包括生产性消费者) 提供产品或服务, 并获得赢利和自身发展的综合素质。企业竞争力包含五个基本含义:一是企业竞争力所涉及的产业, 是竞争的和开放的市场, 在垄断和封闭的市场中, 谈不上企业竞争力。二是企业竞争力的实质是一个企业同其他企业相比较的生产率 (或工作效率) 。三是企业竞争体现在消费者价值 (市场占有和消费者满意) 和企业自身利益 (盈利和发展) 两个方面。而且, 这两个方面实际上是密不可分的, 从动态的和长期的角度看, 两者具有很大程度的同一性。四是企业竞争力决定了企业的长期存在状态, 因此, 企业竞争力具有持续性和非偶然性的特点。影响企业经营状态的一些短期的和偶然的因素可能同企业竞争力没有直接关系, 尽管一些偶然因素之所以会发生作用往往有企业竞争力方面的深刻原因。五是企业竞争力是企业所具有的综合性质, 决定和影响企业竞争力的因素是非常多的, 而且, 这些因素经常发生着相互间的作用。所以, 企业竞争力的各种因素都不是分别孤立存在的, 它们总是作为一个整体而对企业的存在状态发生作用。从企业竞争力的定义可以看到, 竞争力是企业生存和发展的长期决定因素。但是, 企业经营的成败也不是惟一地由其竞争力所决定。 企业竞争力研究的应用性目的是要揭示企业经营成败的原因, 即发现企业行为与其后果之间的因果关系, 或者是探寻企业竞争优胜劣汰过程的某种规律性。但是, 正如马歇尔所指出的, 一切科学的学说无不暗含地采用一定的条件, “像其他各种科学一样, 经济学从事研究某些原因将产生哪些结果, 但这种因果关系不是绝对的, 而是受到以下两个条件的限制:一是假定其他情况不变。二是这些原因能够不受阻碍地产生某些结果”。3企业竞争力研究也是在以上假设条件下进行理论分析和推理判断的。所以, 同其他科学一样, 企业竞争力研究的结论及可应用性是有条件的。因此, 对企业竞争力研究在方法论上不是命定论式的推论, 而是承认必然性和偶然性的共同作用。当然, 企业竞争力研究主要着眼于必然性的因素和关系, 虽然并不否认偶然性的存在及其对企业经营成败的影响, 但认为必然性是企业经营成败因果关系的主要的客观逻辑因素。也就是说, 企业经营的成败, 归根结蒂是由一系列必然因素和必然性的关系所决定的, 因此, 就有可能从必然性的逻辑关系上对企业竞争力与企业经营成败的因果关系作出符合实际的理论解释。而这就是企业竞争力研究的主要理论价值和现实意义。 二、 企业竞争力的界定 研究企业竞争力必须确定企业竞争力的产业“宽度”和“密度”, 即有关企业在多大的产业范围中具有竞争力。因此, 在企业竞争力分析比较中, “产业定义” (即确定市场细分化的程度) 是一个重要前提。例如:当我们以市场占有率作为评价竞争力指标时, 只有确定了“市场”或者“产业”的范围, 才能计算市场占有率的高低, 在领域很广的产业或市场 (例如“电脑业”、“汽车业”、“家用电器业”、“机床制造业”等) 中, 即使是规模很大的企业其市场占有率也不会很高;而对于一个高度细分化的产业或市场 (例如“家用电脑硬盘”、“医用CT机应用软件”、“高档公务轿车”、“电脑控制全自动滚桶式家用洗衣机”、“34英寸纯平彩色电视机”、“数控精密磨床”、“伞型齿轮制造”等) 中, 一个规模不很大的企业也可能有很高的市场占有率。 企业竞争力所体现的产业 (市场) 面越宽, 即企业能够在很宽的产品系列中表现其竞争力, 我们认为其竞争力的宽度就越高;企业竞争力所体现的市场细分化越高, 即企业在产品系列中的某些细分化的市场中集中表现其竞争力, 我们认为其竞争力的密度越高。企业竞争力宽度越高, 通常表明企业规模实力越大,