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第二章 管理思想的发展 • 学习要点 • 案例探析 • 教学内容 • 本章测试 现代管理理论的进展 (管理科学的发展) 管 理 思 想 的 发 展 科学管理的兴起 行为科学的产生 学习要点 • 1、了解管理思想的发展阶段 • 2、掌握主要代表人物的相关著作、年代、 学派、观点及其贡献等 • 3、了解各阶段管理思想的主要特点 本章要点： • 一、传统管理思想阶段(从远古到1900年)(了解) • 二、科学管理思想阶段(从1900年到1930年) • 三、行为管理思想阶段(从1930年到1945年) • 四、现代管理思想阶段(从1945年至今) • 管理活动 管理思想 管理理论 从古代到现在管理思想大体分为 四个阶段： 科 学 管 理 的 兴 起 法约尔管理过程理论主要观点 泰罗科学管理思想的主要观点 科学管理对管理发展的贡献 学习要点 行 为 科 学 的 产 生 赫兹伯格双因素理论的观点 马斯洛需要层次论的观点 梅奥人际关系学说的观点 行为科学理论的贡献 X、Y、Z理论的观点 学习要点 现 代管 理理 论 的进 展 现代管理理论的主要流派 现代管理理论的最新思潮 管理科学的发展 学习要点 • 按时间可以分为两个阶段： • 1、1776年以前 远古时代管理思想阶段 • 2、1776年到1900年 近代管理思想阶段 一、 中国早期管理思想 二、 外国早期管理思想 三、传统管理思想的特点 第一节 传统管理思想 一、 中国早期管理思想 1.形成的社会文化背景 l五千年的文明史 奴隶社会制度 封建社会制度 半封建半殖民地社会的影响 l儒家思想(P40):中国传统文化的主流. 诸子百家提出:“三纲” 、“五常” (仁义礼智信) l 法家、道家、佛家 l 史学、小说、传记、诗词、戏曲、文艺 l 民风、民俗、民谚、民谣 2.管理思想要点 (1)顺道P41： 管理要顺应客观规律 道： 治国之道 得道多助，失道寡助—人心 道德观念 道家的道 客观规律 顺道则虽小必大 逆道则虽成必败 • 管理者： 辨道 • 顺道： 顺道 • (2)重人P42 人心向背(得人心) 人才归离(得人才) 人才：德才兼备谓之圣贤 • 司马迁的德才兼备理论： 德者，才之帅也；才者，德之智也。 德胜才者，君子也；才胜德者，小人也。 君子挟才以为善，小人挟才以为恶。 (3)人和 “天时 、地利、人和”— 成功的三要素 人和：强调人际关系的融洽、和谐，强调 团结(安邦定国民平家和) 求和的关键：善、诚、正、公、信 温、良、恭、俭、让 求同存异、舍利取义 当权者起关键作用 (4)法治 • 人治、德(仁)治、法治 • 法治三要素 明法： 公开性 要宣传，要求人人知晓 一法： 法令统一、政出一家、一视同仁 常法： 固法 强调法的稳定性，取信于民，强 化法的权威性 (5)守信 • 岳飞治军：仁、信、智、勇、严 • 德者以信义布天下 • 信誉是国家、企业的生命 • 信誉是人际交往、人际关系处理的准则之一 • 例如： *美国安然事件..\..\安然事件及其管理 思考.doc *南京冠生园 (6)预谋 • 凡事豫(与预通)则立，不豫则废 • 运筹帷幄，决胜千里之外 • 业精于勤而荒于嬉，行成于思，毁于随 • 强调前瞻性、强调规划性 (7) 利器 (8) 求实 (9) 节俭 (10)对策 二、 外国早期管理思想 P51 A.亚当•斯密(Adam Smith) B.查理• 巴贝奇(Charles • Babbage) C.罗伯特• 欧文(Robert Owen) • A、亚当•斯密(Adam Smith 1723－1790) • 英国古典的经济学家， 1776年发表“国富论” • 主要观点： • 1、认为劳动是国民财富的源泉 。(斯密的国民财富含义：一国 生产性劳动的产物，一国年产物减去维持资本的费用后的纯收入， 一国年产的商品总量。) 2、强调了劳动分工，对劳动生产率提高的重要性 ： (1)提高工人熟练程度，增进技能； (2)分工可减少劳动转换，节约时间； (3)分工可使劳动简化，有利于改进工具及方法，促进机 器的发明。 3、提出了“经济人”的观点 ，被后人称“自由经济之父” 。 附：劳动分工 亚当.斯密时代，欧洲一制针厂做劳动分工 实验。每人做全部工序，平均每人每天完成 200根；采用分工协作方式，则平均每人每天 完成48000根——提高工效240倍。 1.劳动分工和专业化的概念 在管理学上两者是相