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优质护理效劳示范工程 工作汇报 洛阳市中心医院 2021年8月10日 1 汇 报 纲 要 一、领导高度重视，列为“一把手工程” 二、 结合我院实际，周密制定工作方案 三、 树立行业新风，扎实稳妥开展推进 四、 不断总结改进，回归临床护理本位 2 每周院务会上 汇报创立工作进展情况 院长亲自带队 赴江苏南京等地参观 院领导召开 示范病区专题协调会 发动各职能部门 全力支持创立工作 把手工程 3 职能部门支持 总务 设备 医疗 宣传 陪检 监察 把手工程 两办 领导 4 院长布署示范病区工作 把手工程 5 病区工作协调会 定期召开示范 把手工程 6 把手工程 院长查房督导示范病区工作 7 洛 阳 市 中 心 医 院 关 于 开 展 “ 优 质 护 理 服 务 示 范 病 区 ” 活 动 的 通 知 而中心、咨系料： 为了贯彻落实正生部在全国范围内开展“化质护理服务承范 工程”适动植神，步实基础护理，为思者提供消意的护理服务。 经科重自主量养，院领导研究，决定于2010.年在会院因个试点病 区开基“优凝护理膜务示范病区”活动，现将对关事宣通知如下： 一、成立示莲病区活动情导小组 组长：季至作 副想长：盖军说，李悦，划字。使莉，杨软送。马军政，卫 算 成具：李黎、张海、吾军、场红波。那伟。路哲务，知促疮。 其丰初、陈光群，马江筑、马冬萍。用气。李冬云，唐对辉。 洛 阳 市 中 心 医 院 院 务 会 议 纪 要 2010年5月4日下年，在行政办公楼三楼会议室院长李至伟 主持召开院务会议，专题研究讨论了“优质护理服务示范病区 有关工作，针对存在的问题，进行了相应工作协满分工和安排氮 暑，见记要如下： 会议首先听取了优质护理服务示范病区工作开展情况的式 般。 一是护理部已分批、分重点对示范病区护士组织进行了转变 护理服务理念的培训，并围绕携人需求制订了各班工作职责及基 残护理服务规范液程，二是已将分级护理标准，基癌护理项目内 容上墙进行公示，按觉房人监督。三是做列了根据工作量弹性排 盟，不浪费人力，岗位工作量少时或控士。目前污尿外科床护论 协调内容以会议纪要形式全院通报 洛阳市中心医院文件 洛阳市中心医院文件 一把手工程 院 C2010〕55号 院[2010]20号 8 把手工程 床品 餐桌 9 把手工程 10 把手工程 床头柜 把手工程 12 把手工程 洗头盆 洗头车 13 把手工程 护理车 14 把手工程 临床效劳部 15 把手工程 陪而不护 陪护证 16 一把手工程 总务下修 设备下修 17 把手工程 药品下送 消毒供给下收下送 把手工程 19 把手工程 总务下送 20 进 行 转 变 护 理 效 劳 理 念 培 训 重新修订工作制度、职责 细化完善护理效劳流程 病区推行护理大包干制 统计工作量、实施绩效考核 护理部垂直管理跟踪监控指导 建立多种形式监督评价机制 周密方案 具体实施 实 施 步 骤 21 首先让护 士长转变理念， 以示范工程 ”活动为契机， 使医院护理工 作有新起色、 新突破。 服 务 理 念 转 变 护士长会议 周密方案 具体实施 22 发动 大会 周密方案 具体实施 3月15日优质护理效劳示范工程活动 正式启动 誓师 通 知 定于2010年4月27日下午3:00在门 诊楼六楼大会议室举行关于“优质护理服 务”的专题培训，请我院示范病区全体护理 人员按时参加(除值班人员外),其余病区 派代表参加! 病区发动大会 优质效劳示范 服 务 理 念 培 训 周密方案 具体实施 20 10年4月25日 24 周密方案 具体实施 选择试点病房 我院示范病区 2 泌尿外科 护士：13人 病床：32张 3 心内一区 护士：17人 病床：43张 内分泌科 护士：15 人 病床：36张 普外三区 护士：12人 病床：30张 25 周密方案 具体实施 签订目标管理责任书 u u 了 *r 1 P taw 民 Un 4 j10 *0 M 活形市中心医常 护 理 目 标 管 理 责 任 书 五.业外与 . 5. 6e ca V 国长(B,性通院务需导，既启关基办公室 p 想 = 0 - 0 年 2 1 、 小生子度非流生变，无形填在下，,运通高量大社合 的在产 医 北日用 得上与 0 科 护 理 日 却 劳 用 责 任 由 点试 目 26 人 ea 重新修订工作制度、职责 周密方案 具体实施 情翼 入杭时间 入保方式 生业体征T 入最性质 北 当人有入具 分 / 抑 黄状然 裤 惠 求 校 贷 过课价述 G ★ 春理箱力 自 合自