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不可能的悲剧成长在路上 7月，广州进入夏季。持续炎热的高温似乎能将柏油马路融化,蒸笼一般的城市中,加冰双皮奶店铺的叫卖声奏响了新一天生活的前奏,同时开始的还有刘清华的新一天。 今天的工作内容是去拜访一位新客户,因为是第一次接触,在出门之前,她特意检查了一遍行囊,那里面放着的全是最新一期的杂志。一切就绪后,按照前一天查好的路线上路了。 谁料,就在这酷热难熬的桑拿天,“悲剧”发生了。 就在她以为到达目的地电话通知客户时,才得知自己走了一条完全相反的路。一时间,一股无奈与委屈被这变态的鬼天气激发出来,让一个土生土长的西北人适应南方的蒸笼天,还真是有难度的。然而,在问清准确地址与路线后,她依然决定继续上路。心想着,答应客户的事情是不能轻易改变的。但由于对新市场与新客户地理位置的不熟悉,她只好边问路边走,这趟对客户的首次拜访变得极其曲折。 因为问路信息不一致,在辗转坐了几次冤枉车后,她终于到了。一种战胜自我后的成就感在内心融化开来。在又一次通知客户的电话里,她知道这次方向走对了,但离客户所在的工厂还有一段距离,更发愁的是,客户工厂在并无公共交通可到的郊区。刚刚产生的喜悦立刻被沮丧代替,眼望着即将到达的客户工厂,再回想这一路的波折,一种不到目的地誓不罢休的劲儿占据了刘清华的全身。 一边拿着杂志,一手打着遮阳伞,正午的太阳火一样直直烤在身上,独自走在偏僻的郊区路上,离目标近一点,她心中的希望就多一点。想着让客户第一时间看到最新杂志,了解到最新市场行情,就觉得这一切都是有价值的,更是自己基本的工作职责。 在三小时内徒步近12公里后,她终于来到客户的工厂。将新杂志递到客户手中的一瞬间,她在客户满眼笑容中感受到了工作的快乐与意义。而在得知她一路徒步而来时,客户说还从来没有一个人能走着把杂志送到这么远的工厂来,客户被眼前这个满头是汗的姑娘彻底 感动了,主动谈起了广告合作的事情,并爽快地签下了一年的合同。客户说:“你们杂志有像你这样认真、负责、真诚的员工在做事情,我就有理由相信你们提供的服务一定是最优质的,与你们合作,我不仅放心还很开心。” 听到这样的话,刘清华开心的笑了,没有什么比得到客户的认可更让人激动的事了。 负责广东地区市场开发的刘清华,一年中,大部分的时间都奔赴在市场上,在广州、东莞、佛山、新会、江门等地的市场上来回穿梭。反映和传递最新的商业行情、热情而尽责地服务客户是她最上心的事情。 无数次,正是因为她超强的敬业精神与服务水平,赢得了客户的尊重与欣赏。而刘清华认为,拿着一本客户期待的杂志走在去见客户的路上时,心里无比自豪。客户对她的认可就是对整个杂志的认可,她的职业荣誉感与工作动力全部来自这里。 让刘清华记忆犹深的是,去年冬天,在临近春节时,遇到春运高峰,她被困在了广东,眼看就到除夕了,却怎么也买不到回家的车票,当客户知道这件事后,立马帮她买到机票,那个春节她过得格外暖心。 在广东的工作生活中,有很多事情让她体会到了人情温暖与自身价值。她认为自己走在一条时时在成长的道路上。说着,她又一次的上路了,背影渐渐消失与人群中,她的脚步充满了自信、热忱与尽责。