锅炉安装主材（阀门类）采购方案157页.docx

政府采购文件 招标编号：HJZB2013-0062 中采（福建）招标咨询有限公司 PAGE PAGE 1 PAGE 1 目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u 22930 一、总体方案 3 4867 （一）项目实施总方案 3 5536 1.供货能力概况 3 28652 2.总体服务方案 5 11728 3.物资供货计划 10 29758 4.供货内容保障 17 11603 5.供货保证措施 22 30443 （二）供货方案 26 11726 1.运输组织机构 26 14227 2.运输目标与原则 38 4779 3.运输流程 44 19739 4.货物运输进度计划 61 23511 （三）验收方案 67 20973 1.项目验收内容 67 13179 2.产品验收要求 69 852 3.项目验收方案 73 13938 （四）培训方案 77 29836 1.培训计划 77 13711 2.培训进度 78 15232 （五）质量管理及保障方案 78 24047 1.质量保证承诺 78 27725 2.质量保证措施 81 26851 3.供货质量保障措施 82 8704 4.产品质量保障措施 90 14400 5.项目执行保证措施 98 1580 6.技术服务相关措施 103 10771 二、售后服务方案 107 5707 （一） 服务方案 107 1802 1.售后服务原则 107 7431 2.售后服务承诺 109 18707 3.售后服务团队 112 18136 4.售后服务内容及备品、备件供应 127 9212 5.售后服务体系 142  PAGE PAGE 2 一、总体方案 （一）项目实施总方案 1.供货能力概况 我公司自成立以来，社会各界人士的鼎力支持，秉持以服务求生存，以质量求发展，为客户创造价值，始于用户需求，终于用户满意的经营理念和诚实正直、敬业进取、团队精神的核心价值观，全力满足客户需求，我公司本着一切追来高质量，用户满意为宗”的精神，以“最优惠的价格。最周到的服务、最可靠的产品质量”保证按时完成供货，保证按时按质按量完成供货，现将公司供货能力作如下说明： 一、生产产品能力 本公司配有专业的生产产品生产符合质量标准的产品，满足不同客户的需求。 二、原料保障能力 与多家原料厂商有供货协议，自有资金充足，质量和原料有保障，确保充足的原料以保证产品生产数量，满足采购单位的需求。 三、仓储服务能力 会在交货地点附件租赁场地作为存放产品的存储仓库，具备按期交货及应急供货能力。 四、人力资源配置 公司机构设置精简高效，拥有先进的设计、制造、管理、策划推广系统，现有管理、生产人员30人，其中大学学历18人，获得专业技术职称的12人。针对招标方项目我们提前进行动员和培训，有针对性的开展生产保障教育，提高技术能力与生产效率，使生产能力在阶段内有大幅提高。 我公司从业经验丰富，项目供货方案成熟，且有着良好的信誉，人力资源充足，货物运输能力及售后服务能力不存在任何问题。 五、产品配送能力 公司所在地交通十分便利，，且公司配备汽车5辆，当地运输公司与我司达成合作模式，在运输方面上可以做到随时到货，同时，公司有与大型公司合作的经验。 我公司配备有陆运汽车等多种运输工具，在运输方面上可以做到安全、快速运抵项目安装现场。 六、资金保障能力 本项目所需资金全部来自本公司银行存款和现金，本公司资金充足，完全有能力承担本项目所需资金周转。 七、质量管理能力 公司拥有从事多年产品制造经验的管理技术人员，与多家公司有长期合作关系，产品先进，配置全面，并配有专业的设计人员和质量管理人员，所生产的产品质量可靠。 我公司有专门的运输部及售后部门人员，可以根据采购人要求按时、按质、按量的配送至指定地点，并定期回访货物的使用情况，根据招标文件要求与采购人需求调换和退换产品。 八、应急保障能力 公司集中人力、物力、财力全面保障招标方项目的实施，备有一定库存量的原辅材料，为了不影响招标方物资供应，如遇特殊产品需求的情况下提前一至二天通知我公司，我公司可为采购人提前调拨货物并按指定地点送达，公司为招标方按时按质按量交付货物。 九、沟通保障能力 本公司成立专门的项目部门，由商务部门负责与采购单位的联系，加强与招标方的沟通，同时公司加强内部沟通，并指定专人及时与招标方沟通和联系，及时汇总沟通情况，内部生产环节实行日报，加强调控，确保按时按质按量供货。 2.总体服务方案 一、服务理念及优势 （一）服务理念 我司自成立以来，一直秉承“质量第一、