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以病人为中心的整体护理工作 随着医学模式从简单的现代医学模式转变为生物心理学和社会医学模式的转变，护理模式也从“以病为中心”转变为“以病为中心”。护理的内容从简单的疾病预防护理转变为全面的预防和护理，实现了质的飞跃。如何做好“以病人为中心”的整体护理工作, 是摆在我们护理工作者面前的一项新课题。几年来在整体护理工作中笔者体会到建立良好的护患关系是整体护理不可缺少的重要组成部分, 现将护理体会汇报如下。 1 工作性的人际关系 护患关系是指在护理过程中护士与患者之间产生和发展的一种工作性、专业性、帮助性的人际关系, 它是一种以治疗为目的的工作关系。护患沟通是指护士与患者之间信息交流及相互作用的过程, 护士应通过沟通建立护患关系。 1.1 患者明确口语调节,注意能力 语言是最直接、最简捷、效果最好的沟通方法之一, 护士对患者一般采用口头语言沟通的方式, 在交谈中要掌握语言技巧, 要注意力求表达准确, 注意选择准确的词汇, 语言要简捷通俗易懂, 语气要适度达到让患者心情舒畅。 1.2 患者的健康指导 注意观察患者的表情、情绪以及病情变化, 用心思考, 有针对性地根据不同的时期、不同病情进行全方位的健康指导, 减轻患者的心理压力, 树立其战胜疾病的信心。 1.3 患者及其家属情绪 护士的仪表和举止, 不仅体现自身的精神面貌, 也影响着患者及其家属的情绪。要求护士的仪表、接待语言、着装和流程