如何提出让客户无法拒绝的成交请求
常见应对
1. 顾客是上帝,顺着顾客的观点,让顾客满 意(满意不一定成交 。成交讲究主控权, 失 去主控权是无法成交的)
2.凡事替顾客着想, 让顾客感动 (感动也不 一定成交)
3.提出一些非常优惠的条件, 让顾客捡小便 宜(提出顾客无法拒绝的优惠条件当然是好 事, 关键是房地产中介企业能不能够提供这 么多优惠条件)
引导策略
电影《非诚勿扰》中有一个片断, 是男主角 与推销墓地的应征婚姻的女士在一起的场
景, 最后男主角无法抗拒地买了一块墓地。
在售楼过程中,当置业顾问接触一些“主观 ” 强势的人物时,通常也可以运用此种成交方 法。
此种成交方法的运用主要是置业顾问先把 顾客框视为某类人,并对这类人赞美及表示 羡慕, 然后再成交时, 以这类人的相反行为 咨询顾客是否需要考虑 。由于顾客把自己定 位成了某类人物, 自然就不会需要用这类人 物的相反行为进行思考。
话术范例
话术范例一
置业顾问:“李小姐, 真羡慕您! 在家里什么事都可以做主, 说了算 。您真是一位非常成功的女士, 是我们女性的成功代 表 。您看我就不一样, 什么事都要同先生商量, 我要是有您 一半的本事就好了!”(李小姐是位女强人, 置业顾问了解这 点后, 立即不断重复强调李小姐凡事说了算, 让人羡慕, 对
李小姐“女强人 ”特点进行框视)
顾客:“哪里! 哪里! 你要是努力
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