07当客户说房子贵的时候！#销售技巧#.docxVIP

顾客说：“这个房子贵了点 ” 常见应对 1. 李先生， 这套房子是相对贵了点， 但一分钱一分 货 … …（认同顾客说的贵了点，顾客心里总会有“贵 ” 的感觉） 2.不贵啦，市场价是这样的啊 。（这有点硬塞一个观点 给顾客的感觉， 且反对顾客， 则不易让顾客接受置业 顾问后面的观点） 3.那您认为多少钱就不贵了呢？ （采用这种话术一定 要注意语气， 不要给顾客咄咄逼人的感觉） 引导策略 顾客说：“这个房子贵了点 ”，证明顾客对这套房子有 了一定的意思 。顾客说这句话， 通常有两层含义， 一 是顾客习惯性说法， 随便说说而已； 二是顾客真的觉 得贵了一点。 遇到顾客说贵了点的时候， 置业顾问可以先了解顾客 期望值与你的报价的差距， 然后将差距的数值平均到 每天之中； 或者利用利益分析来塑造楼盘价值， 让顾 客觉得物有所值； 或做忽视处理 （如果楼盘在市场上 相对不贵的情况下）。一般情况下，顾客只是随便说说， 如果顾客不再次提出“贵了点 ”，置业顾问也就不需要 对顾客进行抗拒解除。 话术范例 话术范例一 置业顾问：“宋先生， 你对这套房子的感觉怎么样？ ” （了解顾客对所带看的房子的兴趣） 顾客：“还可以吧！就是贵了点。”（顾客提出抗拒“贵 了点 ”） 置业顾问：“您说得对！楼上七层这个单元的买家刘先 生也是我介绍的， 一开始他也是您这种感觉， 不过在 他比较了附近几个楼盘后， 以及