《商务礼仪（第二版）》教案 王华 第六章 商务活动礼仪 教案首页.docx

第六章 商务活动礼仪 商务谈判礼仪 周次： 日期 ： 课时序： 一、教学分析（教案首页） 教学课题 商务谈判礼仪 授课课时 2 学情分析 1. 大多学生具备一定的自主学习能力，喜欢边学边练，乐于以小组形式合作学习。 2. 喜欢趣味性、互动性强的学习素材，喜欢移动式终端的互动式教学； 3. 已掌握基本的形象塑造和人际交往礼仪。 教学目标 知识目标 1.掌握商务谈判各阶段的礼仪； 2.了解商务谈判各阶段的工作要点。 能力目标 1.能进行商务谈判活动的策划； 2.能参与或进行商务谈判活动的组织。 素质目标 1.培养诚实守信的职业素质，讲信用，守承诺； 2.在商务交往中以诚相待，体现个人应有的素质。 教学内容 一、谈判准备阶段 (一)谈判班子 (二)有关资料 1.对方企业的情况 2.谈判对手的情况 3.对方的文化背景和礼仪习 (三)物质准备 1.谈判场所 2.食宿安排 3.礼品的选择与赠送 二、谈判开局、明示、较量阶段 (一)谈判开局阶段的礼仪 (二)谈判明示阶段的礼仪 (三)谈判较量阶段的礼仪 1.谈话有礼 2.态度端正 3.举止庄重 4.善