《商务礼仪（第二版）》教案 王华 第一章礼仪与商务礼仪 教案首页 .docx

第一章礼仪与商务礼仪 周次： 1 日期 ： 课时序： 1 一、教学分析（教案首页） 教学课题 第一章礼仪与商务礼仪 授课课时 2 学情分析 1. 多数学生过去从学校、家庭、社会中学习了一些的礼仪规范，但缺乏系统性，有一定的自主学习能力，但存在手机综合征等； 2.喜欢趣味性、互动性强的学习素材，喜欢移动式终端的互动式教学； 3.喜欢在模拟真实情境中边学边练，乐于以小组形式合作，并展示自己。 教学目标 知识目标 1. 知晓礼仪、商务礼仪的含义； 2．识记商务礼仪的功能和原则。 能力目标 1．能分析当前商务礼仪实践中存在的问题； 2．能根据商务礼仪的要求，自觉遵守商务礼仪规范。 素质目标 1、陶冶道德情操，养成良好职业礼仪行为，提升职业素养； 2、践行社会主义核心价值观，成为举止得体、谈吐优雅、有品位的社会一员。 教学内容 了解礼仪、商务礼仪的内涵，掌握商务礼仪功能和原则。 教学重点 1．商务礼仪的内涵 2．商务礼仪的基本原则 教学难点 1．商务礼仪的主要内容 2．商务礼仪学习的重要意义。 教学方法 教师结合多媒体课件进行商务礼仪的内涵和基本原则等的讲解和案例演示、让学生有直观的认知便于练习掌握