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设计和管理整合营销传播;设计和管理整合营销传播;一，营销传播组合（促销组合）;;;传播过程要素;1，选择性注意：人们每天受到1600条商业信息的轰炸，只有80条被意识到和大约12条被刺激而而有反应
2，选择性曲解：接受者往往依据自己的态度，期期待他们想听或想看的事。结果，接受者按自己己的理解对信息加上些原来没有的内容（扩大）
，并不注意原信息的其他方面（扯平）
3，选择性记忆：人们只可能在他们得到的信息中中维持一小部分的长期记忆力。;;三，开发有效传播;（1）确定目标受众;印象分析;印象分析;;（2）确定传播目标;反应层次模式（ResponseHierarchyModels);影响层次模式;（3）设计信息;信息内容;诉求可区别为3类：
理性诉求是受众自身利益的要求。它们显示产产品所能产生需要的功能利益，展示产品质量、经济、价值或性能的信息
感情诉求是试图激发起某种否定或肯定的感情以促使其购买。营销者寻找合适的感情销售建议
道义诉求用来指导受众有意识分辨什么是正确的和什么是适宜的。常常被用来规劝人们支持社会事业，比如一个更干净的环境，良好的种族关系;信息结构;信息形式;信息源
有吸引力的信息源发出的信息往往可获得更大的的注意与回忆
信息源的可信度：
专长：信息传播者具有支持着他们的论点的专业知识
可靠性：涉及的信息源所具有的客观性和诚实性
令人喜爱性：信息源对观众的吸引力，诸如坦率、幽默和自然的品质，会使信息源更令人喜爱;（4）选择传播渠道;人员信息传播渠道;非人员信息传播渠道;（5）编制总促销预算;促销预算示例;促销预算示例;（6）决定促销组合;A，促销工具;①广告;②销售促进;③公共关系与宣传;④人员推销;⑤直接营销;B，确定促销组合因素;①产品市场类型（Type of Product Market）;广告在工业市场;销售队伍;②推拉战略（pushversus Pull strategy）;③购买者准备阶段
（Buyer-Readinessstage）;④产品生命周期阶段
（Product-life-cycle Stage);⑤公司市场排列
（Company MarketRank);（7）衡量促销成果（Measuring Promotion Results）;（8）管理和协调整合营销传播过程;TheEnd
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