凯迪拉克4s店营销策略分析及优化.docxVIP

潍坊坤驰凯迪拉克4s店营销策略分析及优化

摘要

随着中国经济的快速发展和居民人均收入的不断提高，近年来中国豪华轿车的销量有所增加，中国豪华轿车的价格也开始接近普通轿车的价格，更容易被消费者接受。此外，个人客户已逐渐成为豪华车的主要客户群体。本文运用SWOT分析方法对山东潍坊坤驰凯迪拉克4S店的内部优势和劣势、机会和威胁进行了分析，得出潍坊坤驰凯迪拉克4S店在行业中已经形成，应该采取增长战略的结论。对目标群体和服务市场的分析提供了4S零售目标群体中的职业、行业构成和服务市场，为服务营销策略的设计和优化奠定了基础。服务竞争是未来汽车行业竞争的主要形式，也是4S店目前应该注意的最大问题。

本文通过对潍坊坤驰凯迪拉克4S店的现状和发展的分析，针对潍坊坤驰凯迪拉克4S店在实施服务营销策略中存在的问题，就凯迪拉克4S店目前的问题及状况提出对策以及优化建议。

关键词:凯迪拉克4s店；营销策略；优化

Abstract

WiththerapiddevelopmentofChinaseconomyandtheincreasingpercapitaincomeofresidents,thesalesvolumeofluxurycarsinChinahasincreasedinrecentyears,andthepriceof