中医院紧急状态下护理人力资源调配方案.docx

中医院紧急状态下护理人力资源调配方案

为满足临床业务发展需要，保证病人安全,确保紧急情况下迅速调配护理人员到位，特制定如下调配方案。

1、建立以分管院长领导，以护理部主任为组长、护士长为成员的护理人力应急调配领导小组。

2、凡遇到突发公共卫生事件、紧急医疗抢救、特殊急危重病人护理、病房紧急缺编等突发事件，各科应及时向护理部报告。

3、报告程序

（1）正常上班时间：护士→护士长→护理部主任→分管院长

（2）连夜班、节假日：护士→护士长→总值班→护理部主任→分管院长

（3）特别紧急情况下，可根据具体情况越级上报或直接通知相关人员，或向其他科室人员请求紧急援助。

4、护理部接到报告后，应立即启动紧急情况下护理人力资源调配方案，由护理人力应急调配领导小组统一指挥，协调各方面的工作，各科室应本着以大局为重的原则，服从医院和护理人力应急调配领导小组的调配，不得以任何理由推诿、拒绝。

5、护理应急调配小组成员必须保持24小时通讯畅通，遇到紧急情况时，护理部主任直接与各科护士长联系，安排可调配人员，应急小组成员接到通知后，15分钟内必须赶到救治现场。

6、具体调配方案根据紧急事件情况、危重病例数、病情、护理人员缺编情况等因素合理配备，必要时全科护理人员参加，统一服从调配，保障紧急状态下护理安全与护理质量。

7、护理部有计划、有组织、系统地对护理应急调配小组成员进行院内院外的业务培训，提高小组成员专科理论知识、实践技能及应急反应能力。

8、应急调配小组成员接到应急通知应及时根据指令参与应急工作，凡接到应急通知不能及时到岗者，将追究责任到个人，并纳入护理质量考核及医院年度考核，情节严重者根据医院规章制度及相关法律法规处置。

二、各小组成员名单如下：

护理部：

组长

组员

组别

姓名

联系电话

姓名

联系电话

内科组

外科组

三、院内紧急事件处理流程

护理单元突发紧急事件

护理单元突发紧急事件

逐步上报护士长、、护理部

逐步上报护士长、、护理部

（双休日、节假工作日、夜间同时通知总值班）

启动紧急状态下护理人力资源调配方案

启动紧急状态下护理人力资源调配方案

护士长组织科内增援

护士长组织科内增援

15分钟内

护理部按紧急状态持续时间、发展进程、病员危重程度

护理部按紧急状态持续时间、发展进程、病员危重程度

及实际工作量，及时启动护士应急小组成员增援

突发紧急事件终止

突发紧急事件终止

护理部弹性人力资源调配方案

1、遵循护理人力资源配置的原则和标准，根据病人数量的动态性变化、护理工作量动态性变化、护士特有生理特征的动态性变化、突发公共卫生事件等情况，适时调整护士岗位人员。

2、建立院科两级紧急状态下护理人力资源调配方案，有效保障突发事件护理人员及时到位。

3、护理单元内部调配。科室内部根据护理工作量、病人数量、危重病人数实施分层次护士弹性排班。根据护理工作时限性和弹性原则，增加集中处置、集中基础护理时段的护士人数，保障护理安全和护理工作质量。

4、护理部调配：在科室内部调配不能解决人员保障和技术保障情况下，科室提出书面人员需求申请，护理部实施现场评估、统一调配的方法，统筹全院各岗位护士人员状况、开放床与护士比，根据病人救治原则、护士能力要求、护理工作量、护理风险因素从人员储备库中抽调护士补充，确保护理工作安全运行。

二、人员储备名单及记录

2020年护理储备人员名单

内科组

外科组

门诊组

姓名

联系电话

姓名

联系电话

姓名

联系电话

以上护士既是医院急救能手，也是资源护士。

弹性人力资源调配登记本

2020年护理人员调配记录表

储备护士

所在科室

调入科室

调入时间

调入原因

防预

门诊

2012.2.10

门诊护士生病请假半日

康复科

手术室

2012.7.5

护士休假半个月