多院区医院后勤一体化管理中的难点与创新_讲座课件PPT.pptxVIP

多院区医院后勤一体化管理的难点与创新医院发展现状一多医疗院区●总建筑面积60万m2●编制床位4300张(规划4900张)●48个临床科室●9个医技科室成都植物园红光镇友爱镇龙桥镇上锦分院建筑面积9.2万m床位1170张斑竹园镇镇子乡盛镇福洪乡永子院本部医疗院区建筑面积36万m2编制床位4100张西南财经大学③百花碧公园②机投镇 ③四关行政教学院区建筑面积4.69万m环常一面应部东站石板难镇义和错洪安镇文安镇黄土钼带镇温江院区建筑面积6.41万m2编制床位200张金泉街道黄田坝街道盛镇成反郁市武候区三环路中和街道新兴镇江源镇彭镇双流体育中心②金桥镇听江乡双流县锦江院区建筑面积26.2万m2规划床位1300张华西天府医院建筑面积26.1万m2规划床位1200张三江镇黄水镇/医疗服务能力2019年门、急诊574万人次，出院人次27.9万，手术超279069187417175323186623171161155609119958131137135780143624三四级手术比例89.69%18.6万台；平均住院日7.13天；日间手术占比25.56%近九年出院人次、手术台次3000002637572432722500002052672128252232992000001612561500009391310631S100000500000■出院人次■手术台次华西医院原有后勤组织架构后勤副院长设备部总务部基建部保卫部设备物资科设备维修科保卫科消防科动力维修科营养膳食科管理科主要职能总务部基建部全院改造及新建项目动力维修科全院运行保障及维修管理科全院园林绿化、房屋管理不参与项目建设过程接收并使用项目交竣人力资源管理水平有待提高原有医院后勤管理工作人员，文化及学历普遍较低，从业素质参差不齐，基本没有职业规划，缺乏专业的管理及技术人才。医院重视度不够，盲目追求社会化一味按照经验管理，不愿意开拓新途径、采用新办法管理；或是盲目追求经济效益，后勤管理工作统统外包社会单位。普遍存在的问题后勤服务发展快、体系建设起步晚虽然实践经验丰富，但体系建设基础较为薄弱，还有待完善。后勤管理机构设置不合理受传统观念影响，管理组织架构设置不合理，制度不完善、管理效率不理想、岗位职责界定不清晰，浪费了有限的医院资源有模式面临的问题·华西医院也同样面临诸多问题50%服务的内容不断增加同比增加约50%62%服务的面积不断扩大同比增加约62%40%服务的人员数量不断增加同比增加约40%任务重、压力大多院区建设特点往往与老院区相距较远新院区往往在城市新区或郊区建设，与老院区相距远建设标准要求高新院区往往赋予了最新的建筑、医疗工艺、智慧化及未来发展的建设理念，建设标准高；新增院区多，项目周期短各种合作方式的新院区爆发式增长，由于各级行政管理规划需要，建设周期短，后期改造风险高；配套不足医院新院区属于共用配套项目，往往先于其他项目建设，故试运时，周边配套等往往不足。多院区独立管理锦江院区(约18万m2,1300床)温江院区(约5万m2,600床)天府院区(约26万m2,1200床)科研院区(约32万m2)不同院区各设立一套独立后勤管理班子，分别负责院区新建、零星改造和水、电、气、暖运行管理，后勤管理相对独立!多院区建设特点带来的后勤管理问题人力资源问题老院区后勤管理的人力资源往往已然不足，无力完全组织成熟团队至每个新院区。而老院区到新院区人力资源受住宿、交通影响显著0构问题组织架构问题如何根据管理模式，设计各院区的组织架构，明确各级的权限及从属关系。管理模式问题院区分散后，因合作模式不同，管理模式也大相径庭。是采用外包服务还是直属管理，如何选择的问题。服务范围问题新院区接手后，周边配套往往欠缺，而服务要求却更高，服务范围及领域也更大。多院区后勤一体化管理的难点管理上如何设置组织架构，解决多院区之间管理松散等问题。硬件上如何在前期介入，以配套后期多院区之间的管理要求。人力如何解决技术人才的“招的到，留的住”问题。√√人力硬件管理人员结构不统一主业务院区：专人专责●划分专业组●设专业组长●设专业骨干分院区：一专多能一人统管院区设与运维专业性管理水平存在差已开未划分专业组，建原有管理架构下的问题与弊端原有管理架构下的问题与弊端“运管理模式不统一主业务院区：系统+终端●规划建设●系统+终端运维●工作界限分院区：系统→终端●规划建设●系统到终端全线运维精细化、标准化管理程度不一致●数量●技术水平●学术水平人员资源配置难统一$●