16.3微信社群营销.pptxVIP

7.3微信社群营销农产品电子商务主讲教师：高展澍

7.3.1微信社群构建1．明确建群目标方向往往决定最后的结果，建群目标也决定着微信社群的营销效果。简单来说，明确建群目标也就是明确为什么要建立微信社群，是想销售农产品，还是单纯地与用户互动、聊天等。明确了建群目标后，农产品商家还需要思考以下问题。你为用户提共怎样的农产品，如何让他们选择自己的农产品？你在微信社群中能给用户分享什么样的内容，以致他们渴望再次购买农产品？你能给用户创造怎样的利益回报，以致他们有所期待？微信社群能够运营多长时间？建立微信社群后，应当如何实现销售和变现？

7.3.1微信社群构建2．引入社群成员微信社群由一群有共同兴趣、认知、价值观的成员组成，社群成员在某方面的特点越相似，就越容易建立起情感联系。因此，在引入社群成员前，农产品商家需要明确微信社群要吸引哪一类的人群。在引入社群成员时，可以采用以下方法。在热门微博留言区巧妙地利用语言，将微信社群的特点、主打农产品、活动预告进行简明扼要的介绍，然后引导用户联系自己，并将他引入微信社群。录制富有吸引力的短视频，以短视频的形式吸引用户加入社群。找到与微信社群定位相符的短视频或文章，在评论区发布评论，留下微信社群的入群方式，引导用户加入。在微信朋友圈、微博等平台通过发放红包或赠送奖品的方式吸引用户加入微信社群，注意：农产品商家不可过分依赖红包、奖品等方式吸引用户加入，这种方式不利于微信社群的长期发展。在知乎等问答平台回答与农产品有关的问题，然后引导用户加入微信社群，以了解更多有关农产品的知识。在京东、天猫、淘宝等电商平台的购物社区积极回答用户的疑问，然后引流到微信社群。

7.3.1微信社群构建3．搭建社群组织架构社群创建者：社群创建者是社群的初始创建人，一般为具有人格魅力、专业技能、出众能力的人员，具有一些吸引用户加入微信社群的特质，能够对微信社群的定位、发展、成长等进行长远且正确的规划。社群管理者：社群管理者就是社群中负责管理各项事务的人员，与企业中的管理者类似，如总经理、行政主管、行政组长等。社群参与者：社群参与者即社群中的普通成员，其个性多样化，能参与社群活动和讨论。社群开拓者：社群开拓者是社群的核心发展力量，具备能谈判、善交流的特质。社群分化者：社群分化者是社群大规模扩张的基础，指能将建立的社群发展起来，开拓子社群的人员。社群合作者：社群合作者是与社群彼此认同、具备等同资源，以及互惠互利的组织或农产品商家，其与社群的关系可以是资源互换、经验共享、财力支持等关系。社群付费者：社群付费者就是通过缴纳一定的费用加入社群的成员，能为社群的发展提供资金支持，能积极参与社群的活动，保障社群的活跃性。

7.3.2设置社群规则1．入群规则社群想要快速发展，就要吸引用户加入社群，成为社群成员。为保证社群的顺利发展，在引入社群成员时，要设立一定的门槛，淘汰不符合规则的人群，避免后期出现大量不活跃成员。邀请制：邀请制指通过群主或管理员邀请加入社群，成为社群成员。邀请制下，群主、管理员可以设置一些附加的条件，如添加指定微信号等。完成入群任务：完成入群任务是指必须完成社群规定的某项任务才能成为社群的成员，如购买指定数量的农产品、注册会员、转发集赞等。

7.3.2设置社群规则2．日常规则日常规则（1）名称规则名称规则用于规范社群名称和社群成员名称，能够使新成员在第一时间了解社群及社群成员的基本信息，促进新成员融入社群。（2）交流分享规则交流分享规则即社群成员在社群交流、分享活动中应遵守的规则，包括交流规则和分享规则。（3）淘汰规则淘汰规则针对影响社群正常发展的各种行为，如发布垃圾广告、辱骂他人等，设置犯规的次数与触发力度，将情节严重者移出社群，以维持社群的正常秩序。

7.3.3保持社群活跃1．新用户入群新用户代表了新的活力。新用户如果在加入社群后，没有受到欢迎或者无法快速融入，很可能就会选择离开社群或打开“消息免打扰”模式。而要让新用户保持活跃，就需要通过提供福利和表示欢迎等手段让其产生归属感。提供福利：为新用户提供专属福利是提升新用户黏性的有效方式，福利可以是物质福利也可以是虚拟福利。。表示欢迎：在新用户入群时，群主或管理员可以号召社群成员对其表示欢迎，并向其解释社群的创建原因、社群能够提供的价值等，让新用户有一种被重视的感觉。

7.3.3保持社群活跃2．社群分享社群营销与运营不等于建立一个微信群，然后成天在群里分享各种广告，这种社群缺乏核心价值，对社群成员的吸引力较弱，很容易被社群成员厌倦。核心人物分享：核心人物是指在社群中占据主导地位的成员，一般为具有人格魅力、专业技能，能力出众的成员。嘉宾分享：嘉宾分享即当社群拥有足够的吸引力或资金后，邀请社群外的其他专业人士分享。当社群形成一定规模时，可