3-2 探索在线旅游服务模式 (1).pptxVIP

项目三在线旅游服务03任务3-2探索在线旅游服务模式任务3-1认识在线旅游服务商图片来源于网络，仅供教学使用3-2探索在线旅游服务模式内容导入03-2不同的在线服务商都在摸索自己的服务模式，由于理念和模式不同，形成的各种模式有着不同的优势和特点。在线旅游服务企业在竞争中求发展，但在线旅游市场进入薄利时代后，各企业之间相互学习，取长补短，扩容完善，也必然出现由于综合布局产生的同质化发展倾向。3-2探索在线旅游服务模式3421中介服务模式自有产品的直接销售模式03-2重组产品再销售模式个性化定制服务模式3-2探索在线旅游服务模式一、中介服务模式中介服务主要有商务过程中介和信息中介两种。1.商务过程中介一般由在线旅游服务商代销传统旅游产品，如机票、酒店客房、景区门票等,通过销售分成或收取佣金方式,获得商业利益。目前主流OTA大多数就是靠销售的分成赢利。03-2图片来源于网络，仅供教学使用3-2探索在线旅游服务模式2.信息中介可以细分为两个小类：一是综合门户网站的旅游频道；二是专业提供信息的旅游网站。第一类的特点是依靠自身流量大、点击率高、资源多的优势，一般将“建立权威的旅游信息交流平台”作为发展战略的主要方向，同时经营网上营销代理，提供预订酒店、设计旅游线路、经营交通票务和设计旅行计划等服务。例如，新浪网旅游频道、搜狐网旅游频道、网易旅游频道、腾讯网旅游频道、凤