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人工智能与大数据对财务共享中心的影响与应用前景

李智友

云南能投财务服务有限公司，云南昆明650000

摘要：在当今数字化时代，人工智能（AI）和大数据技术已经成为现代企业的关键驱动力。它们不仅影响着商业

领域的各个方面，还深刻改变了财务领域，尤其是财务共享中心的运营方式。本文对人工智能与大数据对财务共

享中心的影响与应用前景展开研究，以便于财务共享中心更好地把握AI和大数据的力量，以实现更高效、更智

能的财务运营，从而蓬勃发展。

关键词：人工智能；大数据；财务共享中心；影响；应用前景

中图分类号：F275

0引言1.2智能数据分析

财务共享中心日常处理的大量财务数据，包括交

当代商业环境日新月异，组织机构迫切需要适应

易记录、成本分析和预算数据等，通常需要耗费大量

和采纳新兴技术，以保持竞争力和效率。其中，人工

时间和资源来进行处理和分析。然而，AI和大数据技

智能（AI）和大数据技术已经成为财务共享中心的重

术的应用，使财务共享中心能够更深入地挖掘这些数

要变革驱动力。财务共享中心，作为组织内部的财务

据，实现更精确、快速和智能的分析。

服务中心，一直以来都在追求效率、成本削减和服务

大数据技术为财务共享中心提供了能力，可以处

质量的提升。然而，近年来，AI和大数据技术的快速

理海量的数据，包括结构化和非结构化数据，以获取

发展为财务共享中心带来了独特的机会，同时也引发

全面的财务洞察。通过数据挖掘和机器学习技术，财

了一系列新的挑战。本研究旨在深入探讨人工智能和

务共享中心可以识别潜在的趋势、关联关系和异常情

大数据对财务共享中心的影响，以及它们的应用前景。

况。这有助于更好地理解组织内的财务情况，支持决

1人工智能与大数据对财务共享中心的影响

策制定，以及识别可能的成本节约机会。

1.1自动化和效率提升1.3客户服务改进

传统上，财务共享中心的日常任务，如发票处理、

虚拟客户服务代理是AI的一种应用，它能够与员

账务对账和报销审批，通常需要大量的人工干预和时

工和客户进行自然语言交互，提供实时的财务支持和

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间投入。然而，随着AI的应用，这些任务可以被自

答案。这意味着内部客户可以随时随地获得帮助，而

动化，从而大大减少了处理时间和准确性方面的挑战。

不必等待人工支持。这不仅提高了响应速度，还加强

AI在自动化方面的应用表现出了巨大的潜力。例

了内部客户与财务共享中心之间的沟通。

如，通过自然语言处理（NLP）和图像识别技术，AI

此外，自动化报告生成也为客户服务改进带来了

可以