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人工智能时代企业人力资源管理工作模式的创新升级

李琳

电气化局郑州铁路工程有限公司，河南郑州450000

摘要：人工智能的发展和普及引起学术界、企业和机构的广泛关注。国家也出台了相应的政策，支持人工智能与

传统产业的融合，给企业发展带来了巨大的挑战和发展机遇。因为人工智能不同于传统的机械模型，具有更高的

自动化水平、更广的应用范围和更复杂的应用形态。从人力资源管理的角度看，人工智能的发展可以促进人力资

源管理活动的改革与创新。

关键词：人工智能；人力资源管理；工作模式；创新升级

中图分类号：F272

近年来，随着大数据、云计算、传感器等新技术服务模式、改进人才结构等进行了战略性地讨论和实

的发展，人工智能进入了快速发展阶段。作为基础性践。这些战略和方法是有效降低人力资源管理成本的

和战略性技术，人工智能技术的发展为经济社会各领重要方法。但实际调查显示，我国部分中小企业人才

域的发展提供了新的方向和新动力。这也给人力资源流失依然严重，劳动力和剩余成本的增加导致企业人

管理实践带来了新的挑战，也给企业人力资源管理转力资源管理成本居高不下。但是，通过将人工智能技

型带来了新的机遇。因此，如何在企业管理中，特别术应用于人力资源管理领域，对企业所有员工进行全

是在人力资源管理领域，充分利用人工智能技术，最面的职业评价，预测他们的综合素质和工作能力，使

大限度地发挥人工智能优势，提高人力资源管理水平，人力资源管理者事先掌握人才流动的原因和企业管理

为企业实现精细化管理、降本增效提供保障是当前人中的问题，然后及时采取有效措施留住离职员工有效

力资源管理改革的重点方向。降低企业人力资源管理的使用和使用成本。同时，对

1人工智能对企业人力资源管理的积极作用于一些基础性、重复性、高风险的岗位，可以用人工

智能代替，降低了企业的用工风险，也降低了人力资

1.1提高企业人力资源管理的管理效率

源管理的管理成本。

企业人力资源管理是实际工作过程中复杂重复的

1.3有助于改进和创新人力资源管理模式

任务。例如，在招聘、考勤、薪酬、绩效等管理流程

目前，大数据技术和人工智能已深入应用于企业

中，人力资源部门一般按照时间节点和流程进行重复

的不同领域。在此基础上，有利于企业管理者转变思

性的管理工作，容易出现工作疲劳、集中力困难、工

维方式，不断拓宽视野，优化和转变传统的人力资源

作效率低下甚至工作失误，严重影响人力资源管理效

管理模式。同时，这也有助于管理者改变对人力资源

率。但人工智能技术的出现，可以有效分担这种重复

管理工作的理解，把工作重点从事务性工作转向战略

性和基础性的人力资源管理工作。如将人工智能技术

性工作，不断挖掘管理者的战略价值，提高工作效率。

应用于企业日常考勤评定、简历筛选、薪酬计算、员

另外，人工智能的出现可以帮助企业引进各种高素质、

工绩效评价、员工信息管理等，可以全面地提高人力

高能力的综