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课题
实施直播营销活动
课时
2课时(90min)
教学目标
知识目标:
掌握实施直播营销活动的过程
能力目标:
能够实施直播营销活动
素质目标:
能够多角度地看待问题,拓宽思维
教学重难点
教学重点:直播间选品、直播的开场与收尾设计
教学难点:直播间商品营销
教学方法
讲授法、问答法、讨论法、练习法
教学用具
电脑、投影仪、多媒体课件、教材
教学过程
主要教学内容及步骤
考勤
【教师】使用APP进行签到
【学生】按照老师要求签到
问题导入
【教师】讲述“问题导入”中的相关内容(详见教材),并让学生思考以下问题:
(1)如何选择直播间售卖的商品?
(2)实施直播营销活动应掌握哪些话术?
(3)如何进行直播间商品营销?
【学生】聆听、思考、回答
【教师】总结学生的回答,导入本节课课题:实施直播营销活动
传授新知
【教师】讲解直播间选品、直播的开场与收尾设计、直播间商品营销
一、直播间选品
(一)选品的原则
【课堂讨论】
【教师】组织学生分组,让学生以小组为单位讨论以下问题:
如果让你为直播选品,你会如何选择?会考虑哪些因素?
【学生】聆听、思考、讨论、派小组代表发言
【教师】总结各组的发言
1.高性价比
对于广大消费者来说,高性价比的商品永远是受欢迎的。无论在哪个平台,高性价比的商品都更容易让用户接受,这时主播只要经营好售后服务,就能够提升用户对主播的信任感,从而达到营销目的。
2.高匹配度
各直播间都拥有各自独特的标签,具有主打的营销方向,有的主播还有深入人心的人设。这时,直播运营团队应尽量选择与本直播间匹配度较高的商品来提升营销效果。
3.独特性高
独特性高的商品会更加具有卖点。直播运营团队可以有针对性地选择较为独特的商品,然后突出营销其差异性特点,以吸引更多用户。
4.需求及时
在一些节假日时期,用户会需要一些具有时效性或主题性的商品。
5.便于展示
在选择商品时,直播运营团队应注重商品的外观等特性,选择特性更易于可视化的商品,以便在直播营销过程中放大其优点,从而达到营销目的。
(二)选品的途径
【课堂讨论】
【教师】组织学生分组,让学生以小组为单位讨论以下问题:
直播选品的主要途径有哪些?
【学生】聆听、思考、讨论、派小组代表发言
【教师】总结各组的发言
货源渠道分为线上渠道和线下渠道,需要直播运营团队根据实际情况进行选择。
1.线上渠道
【课堂讨论】
【教师】组织学生分组,让学生以小组为单位讨论以下问题:
你认为线上渠道与线下渠道相比有哪些优势和不足?
【学生】聆听、思考、讨论、派小组代表发言
【教师】总结各组的发言
通过线上渠道选品没有囤货的压力,发货过程省时省力,方便快捷。但是,这样的货源渠道会导致无法控制商品质量。目前较为常用的线上货源渠道有抖音精选联盟、1688采购批发网站等。
2.线下渠道
线下渠道比较适合具有一定资金基础的直播运营团队和企业,便于自主把控商品质量,但囤货压力较大,还会增加人力管理成本。目前较为常用的线下货源渠道有批发市场、厂家进货、品牌库存进货等。
二、直播的开场与收尾设计
(一)直播的开场
1.直白介绍
主播可以在直播开场时直接告诉用户直播的相关信息,如主播的自我介绍、主办公司简介、直播话题、直播大约时长、本次直播流程等。此外,为吸引用户长时间驻留在直播间,可以在开场时提前介绍一些具有吸引力的环节,如抽奖等。
【课堂练习】
【教师】举例一个直白介绍的开场语,然后组织学生进行直白介绍并演示:
随机挑选几位同学,让其设计直白介绍的开场语并进行演示,其余同学认真聆听并提出改进意见。
【学生】演示、观看、思考、指正
2.提出问题
在演讲中,开场提问是提升用户参与感的最佳方式之一,这种形式在直播活动的开场中同样十分有效。一方面,开场提问可以引导用户思考与直播相关的问题;另一方面,还可以让主播更快地了解用户的基本情况,如用户所处地区、兴趣爱好、对本次直播的期望等。
【课堂讨论】
【教师】组织学生分组,让学生以小组为单位讨论以下问题:
在美妆类直播活动中,主播可以怎样开场?
【学生】聆听、思考、讨论、派小组代表发言
【教师】总结各组的发言、举例
3.抛出数据
数据往往是最有说服力的“武器”。主播可以将本次直播内容的关键数据提前提炼出来,在开场时直接展示给用户。特别是专业性较强的直播活动,可以充分利用数据开场,第一时间获得用户的认可。
【课堂讨论】
【教师】组织学生分组,让学生以小组为单位讨论以下问题:
在直播开场抛出数据时,要注意哪些问题?
【学生】聆听、思考、讨论、派小组代表发言
【教师】总结各组的发言
需要注意的是,在直播开场时抛出数据,需要确保数据的真实性和可靠性,一旦主播抛出的数据有误,会引起用户对直播真实性的质疑,给直播
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