案例评析：教育，请再走一步（定稿）.docVIP

教育，请再走一步

杭州江南实验学校徐晓莉，老师被学生骂，这件事就这么轻易地查出来，说明老师和苏同学对学生很了解，也说明老师很敬业、很用心。但是细想一下，有以下几点疑问：若这个孩子查不出来，又该怎么办呢？这件事情让老师心里非常恼火，她认为班级已经进步了，老师的努力大家都看见了，为什么还会有人对她不满意呢？老师觉得心里不平衡。她截屏告诉了家长，来学校后经老师有理有据的说教，学生哑口无言，低头道歉。但是学生真的认为自己错了么？有没有可能是家长提前在家做通了工作，或是可能害怕被处分，暂时“服软”？我对能否真正改变学生对老师的看法还是要打个问号，若没有改变，下次学生或许就做得更加隐蔽些。

其实，我认为，若查不出来，也无需查，能让这个孩子从心底里感受到老师的真诚，从心底里懊悔自己的不应该，而且希望孩子能够通过这件事情学习表达情绪的合理方式，学会沟通的方法，提高处理问题的能力，或许比让孩子当面认错更有意义。教育，需再多走一步，老师若能抓住这件案例的教育契机，进行及时反思和行动，不仅有利于自己的成长，也有利于当事人小温同学和全班同学的成长。

向后退一步，做自我反思

老师不用急着“主动出击”，冷静一下，后退一步，不妨“刀刃向内”，作自我反省。

1.学生为什么会“骂我”

首先，老师没有顾忌到学生的“面子”。青春期孩子很在意自己在他人心中的评价，在老师看来摆地摊是锻炼能力的好事，但是在当时的语境下，孩子认为同学可能会嘲笑他家境不好，加上成绩本来就很差，就很容易敏感的把“成绩不好”和“摆地摊”这两件事联系起来，就认为是老师在讥讽了。

其次，师生之间平时沟通不够。孩子对老师有意见，他不是主动来找老师沟通，而是选择了错误的方式。但在我看来，即便是“骂人”的错误方式，也可以理解为学生在主动沟通，他用这种方式来引起关注，所以主动在群里宣告”骂老师”了。我的理解，这种行为简直就是变相的主动联系老师啊，因为迟早有同学会告诉老师啊，说明他就是等着老师来找他。如果我是被骂的老师，我会理解为这是学生和我想要沟通的一种“讯号”。学生不来找老师沟通，老师也不太理解学生的诉求，双方关系还是需要进一步建构的。

最后，孩子用了不礼貌的方式骂老师，也是家教缺失的表现。他遇到问题没有想到向家长求助，而且家长对孩子的所作所为也不太了解。家长要不就是太忙，要不就是缺少意识，不懂得如何去教育和引导孩子。本来一年多，老师积极和家长联系，这是家长引导孩子信任老师、理解老师的一个好机会，但是文中孩子并未知晓老师为他所做的一切，说明家长对孩子的教育引导做的很不够。

所以，言语不妥，关系不佳，家教缺失等因素使得孩子用了这种方式来处理他的情绪。

2.“赢了”学生还是“赢得”学生

师道尊严，在传统的教育中，我们常常教育学生要尊师重教。但是我们有时看到这样的现象：当面毕恭毕敬的喊老师好，背后不是骂老师就是喊老师绰号。曾经有位教学教学很优秀的陈老师，因为比较严格，对学生很凶，学生不听话会被他用手指敲头，俗称吃“脑栗子”。有一天，几位被敲打过的男同学在走廊里说他名字，叫他的小名“阿土，阿土”，被后面走过来的陈老师听到了。这次就惨了，学生既被“敲了脑栗子”，又被叫家长。家长又是登门道歉，又是对孩子一顿教育。表面看，老师赢了，可是学生们毕业后却从来不看这位陈老师，偶尔回忆起来，他们也是只记得陈老师很凶，大家都不敢接近。

我也遇到过学生对我质疑的事件。在处理一起偷盗事件中，我有一些做法被学生质疑，他们和我沟通的方式是写信给我。一开篇就是“徐老师，一直以来觉得您很公平，我们也都很爱您，但是这件事，让我对您的看法改变了......”学生能用理性的方式和我沟通，这来源与平时和学生的关系很和谐，能建构良好的师生关系，赢得学生的信任和尊重。所以，赢得学生比赢了学生更重要。

3.教育是让学生“服气”还是让学生“变好”

学生在接受老师的教育过程中，看到了老师是真心在为他好，加上老师道歉了，他的诉求也得到了满足。学生应该是服气了。但是我还是很担心，学生和班主任的矛盾解决了，那还有其他老师的矛盾怎么办？他和哥哥的关系也不好，以后遇到这样的事情，他还可以怎么办？如何帮助小温成为更好的人，这是我们需要解决的问题。

成长过程中犯错是难免的，“孩子犯错了，上帝都会原谅。”学生需要从错误中学习经验教训，并学习承担责任和后果。假如班级有学生非常容易生气，跟老师和同学都容易引发矛盾，这可能是认知上有问题，那么老师如何做一些心理辅导，帮助他调整认知？教师还应该对他进行指导，如师生之间发生了矛盾，学生可以怎么做？亲子之间出现了裂痕，孩子如何主动和家长沟通？青春期有很重要的一课，就是学习处理各种关系：自己和自己的关系，自己和同伴的关系，还有亲子关系及师生