现代交际礼仪课件.pptxVIP

禮儀概述;一、禮儀的歷史沿革;禮儀是們在社會交往過程中形成的並得到共同認可的各種行為規範，它是人們以一定的程式、方式來表現的律己、敬人的完整行為。

禮儀的歷史是漫長而久遠的。它隨著人類社會的產生而產生，隨著經濟的發展、社會的進步而不斷前進。;內容講授;二、禮儀的內容;隨著時代的變遷、社會的進步和人類文明程度的提高，人們的文明程度在不斷地提高，禮儀在對我國古代禮儀揚棄的基礎上，不斷推陳出新，更完善、更合理，內容更加豐富多彩。

;內容講授;1、禮節;2、禮貌;3、儀錶;4、儀式;5、禮俗;三、禮儀的特性;禮儀是人們在漫長的社會實踐中逐步地形成、演變和發展的。現代禮儀是在一番脫胎換骨之後形成的，它具有文明性、共通性、多樣性、變化性等特性。;內容講授;文明性;共通性;多樣性;變化性;規範性;傳承性;一次在瑞士，龍永圖與幾個朋友去公園散步，上廁所時，聽到隔壁的衛生間裏“砰砰”地響，他有點納悶。出來之後，一個女士很著急地問他有沒有看到她的孩子，她的小孩進廁所十多分鐘了，還沒有出來，她又不能進去找。龍永圖想起了隔壁廁所間裏的響聲，便進去打開廁所門，看到一個七八歲的小孩正在修抽水馬桶，怎麼弄都抽不出水來，急得滿頭大汗，這個小孩覺得他上廁所不沖水是違背規範的。;四、禮儀的功能;禮儀是人類社會文明發展的產物，是人們社會交際活動的共同準則。加強禮儀教育，對於提高自身的修養和素質，促進社會