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組織社會學的理論發展第一節組織理論發展過程概述一、幾個相關學科的研究角度(一)管理學的研究角度管理學是最早對組織現象展開研究的學科之一,它關注的中心問題是組織——特別是工廠組織——如何提高工作效率,所以它對組織現象進行解釋的基本邏輯是效率機制。在管理學看來,組織作為人類理性發展的產物和工具,完全有可能幫助人們提高活動效率,實現各種組織目標。但這其中的關鍵是找到一種確定的技術和方法。(二)經濟學的研究角度經濟學也是較早對組織現象進行研究的一個學科,它關注的中心問題是組織作為一種新的資源配置方式是如何獲得比傳統的、分散的個體生產組織形式更高的效率的,因此它對組織現象進行解釋的基本邏輯與管理學並無差異。它們都認為,組織的決策和其他行動的動因是對利益的追求,而實現利益的最佳途徑是以最小的投入獲得最大的產出。但是,管理學對組織發生學並不太感興趣,它更強調如何通過理性設計來體現管理效能,經濟學則有所不同。在經濟學看來,組織是資本與勞動力的一種組合方式,這種資源配置方式可以產生規模經濟效應和範圍經濟效應,管理只是一個不可或缺的中間環節。(三)心理學的研究角度由於管理學、經濟學對組織現象的早期研究都有一個明顯的傾向,即把人看作機器及自動化流程的一個部分,對人的主觀能動性並不關心,因此引起了具有人文傾向的學者的猛烈抨擊。在這種情況下,有些學者開始從心理學的角度探討組織現象。在這個過程中,心理學關注的中心問題是人的因素對工作效率的影響。所以,心理學考察的重點是在組織框架下,人是怎樣思維和行動的,特別是人性、人的需要、人際關係、激勵等因素對個人行為從而對效率會產生什麼影響。(四)政治學的研究角度在社會科學領域中,政治學也是一個十分重視對組織現象進行研究的學科,它所關注的中心問題是利益關係。在政治學看來,組織過程實際上是一個政治過程,每個組織及其內部各個群體、個人都有著自身獨特的利益,因而形成了複雜的利益博弈關係。基於這種認識,政治學對組織現象進行解釋的基本邏輯是競爭機制,考察的重點是組織之間和組織內部的權力關係是怎樣形成的、如何調整各種利益關係以使之處於一種相對均衡的狀態。政治學相信,組織之間和組織內部權力關係以及利益關係的相對均衡與人類社會的基本價值取向具有相互制約的作用。(五)社會學的研究角度從實際研究狀況上看,社會學在組織研究方面的中心問題是相對於家庭等其他人際關係模式,組織有什麼樣的優勢,形成這種優勢的機制又是什麼。在社會學看來,組織是一種集體行為的結構,它可以將個體的行動有機地整合起來,使人們在充滿不確定性的環境中獲得一種相對的確定性。因此,社會學對組織現象的研究是綜合性的,考察的重點既包括組織的生成機制,也包括組織的運作機制。二、組織社會學理論發展的四種形態(一)理性系統組織理論理性系統組織理論產生於20世紀初期,主要代表人物是M.韋伯、F.W.泰羅和H.法約爾等人。韋伯主要是在分析權威類型的基礎上提出科層組織理論的,認為科層制是最理想的組織形式;泰羅通過一系列細緻的實驗,指出專業化的分工、合理化的工藝流程和標準化的訓練是組織效率的根本保障;法約爾則從宏觀的角度,重點探討了正式組織結構與一般管理過程的關係。這種形態的組織理論有一個特點,即把組織看成是一個理性工具,認為組織的效率源於組織成員的理性。(二)自然系統組織理論自然系統組織理論產生於20世紀30年代,是在對理性系統組織理論的批判過程中形成的,主要代表人物是E.梅約、A.馬斯洛、F.赫茨伯格和D.麥克格雷戈等人。梅約主要研究了組織的非正式結構對工作效率的影響;馬斯洛和赫茨伯格分別從不同的角度考察了人的需要、動機和激勵等問題;麥克格雷戈則主要探討了人性及人的行為假設與管理模式的關係問題。這種形態的組織理論的特點是把組織現象看作一個自然歷史發展的過程,認為組織並不是一種純粹的理性工具,而是人們為了完成某種特定的任務建立起來的人際關係結構,因此建立在情感認同基礎上的非正式關係以及在這種關係中表現出來的形形色色的動機、需求對組織目標的實現具有重大的影響。很顯然,自然系統組織理論一方面承認組織是人們圍繞某種目標精心設計、具有標準化工作流程和嚴格獎懲制度的系統;另一方面又強調非正式關係尤其是人的主觀能動性的重要地位,間接地指出了組織及其運作過程受到特定歷史條件的制約。(三)開放系統組織理論開放系統組織理論是在第二次世界大戰後逐步發展起來的,在20世紀70年代到90年代初可謂盛極一時。在這一階段中,人們探討的主題是組織與環境的關係,其間形成了權變理論、制度主義、組織環境理論等幾個很有影響的理論流派。權變理論的主要代表人物是J.W.洛爾施和P.R.勞倫斯,其基本觀點是認為組織的最佳結構取決於它的環境條件、技術、目標和規模等因素,所以應根據具體情況對組織進行設計和管理。制度主義有新舊制度主義之分,
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