酒店品牌形象塑造策略---《酒店导论》第十五节课.pptxVIP

酒店品牌形象《酒店导论》主讲老师：何苏月如何塑造良好的品牌形象？可以采用什么办法？思考★品牌形象塑造策略主题突出策略情感渗透策略文化导入策略形象传播策略持续改进策略一、主题突出策略外观建筑内部布局设施设备产品选择二、情感渗透策略1993年的母亲节来临之际，位于济南著名风景胜地的大明湖北侧的“明湖大酒店”，作为主办单位在全市中学生中开展“我的母亲”征文比赛，凡获得比赛前6名的中学生及他们的父母都受到邀请，去“明湖大酒店”免费用餐一次，优胜者本人还得到酒店赠送的精美文具用品。这项活动在全市产生了巨大影响，人们一说到“明湖大酒店”，自然而然与尊敬母亲、热爱母亲之情联系起来。由于这项活动深入人心，家喻户晓，宣传效应远胜于花大钱做商业广告。运用情感渗透策略将酒店产品与人的心理需求以及精神追求联系起来。“家外之家”的亲情“体贴入微”的温情“殷情好客”的友情三、文化导入策略良好酒店品牌形象的影响力来自于内在的支撑力，而品牌文化则是支撑力的原动力。明晰的品牌文化定位软硬件设施品牌文化内涵三、文化导入策略位于香格里拉的松赞绿谷酒店四、形象传播策略电视、广播、报纸、杂志、户外广告等“传统广告营销媒介”以互联网为核心的“高科技营销手段”高密度全方位多层次五、持续改进策略（1）对品牌内涵进行深化酒店品牌内涵流行文化更新品牌核心价值以保持品牌的活力和新鲜度五、持续改进策略（2）对品牌符号系统进行更新酒店需要根据新的目标市场的特点对品牌进行改造。改变包装推出新产品改变广告形象赋予新价值喜来登酒店LOGO的更新感谢观看