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总经理致辞

亲爱家大家：

你们好！

我们十分喜悦和热忱地欢迎您成为尚嘉饭店一员！骄傲为您提供发挥智慧展现才华最好天和地空间，今天我们相聚在一起，投身尚嘉酒店事业，我相信我们从事是一份神圣工作，未来时光，必将是我们为之骄傲为之自豪为之奋斗难忘经历。

在菏泽这片生机盎然沃土上，长久以来一代代餐饮人为餐饮事业发展付出了自己青春，满腔热情，却没有赢得应有社会地位和尊敬，这不是社会错，而是我们还没有把餐饮业打造成让大家值得尊敬行业，我们尚嘉人存在就是要用我们自己行动来建立一个模式，推进整个餐饮业发展，进而赢得整个社会对餐饮业尊敬。

我们使命是打造商务宴请一流品牌；发明尚嘉亲情家和文化；建立科学和艺术管理模式；造就餐饮专业人才孵化基地；为用户提供物超所值特色服务和创新产品令客人喜出望外。

尚嘉使命是神圣而伟大，她出身已注定了她不平凡，我们尚嘉这一群人，一辈子，一件事就是要为实现这一神圣使命而奋斗。为此，我们必需在尚嘉营造以下三个尤其环境：尚嘉是一支部队-要求严格，强调服从，纪律严明，作风顽强，有战斗力；尚嘉是一所学校-以和人为己任，让职员受到良好培养和训练，每个人全部成为社会有用人才；尚嘉是一个家庭---大家相互关爱，相互帮助，友好相处，分享工作乐趣和生活温暖。经过营造这三个尤其环境，把每一位家人培养成含有鲜明特质尚嘉人；意识超前、品质高尚、作风顽强、业务过硬；在每个尚嘉人身上全部注入成功人士所必需含有五大基因：有远见和理想理想，有认知能力和表示能力，有应变能力，有坚定信念，有发明性和勇于责任人；作为尚嘉人，我们必需切记，人能够不伟大，也能够不辉煌，但绝不能够不成功。

我们今天地位，是由什么来决定呢？是由若干年来我们自己付出决定，若干年后，我们地位又将有什么来决定呢？将由以后若干年中我们自己付出来决定，我们今天工作就是书写我们自己未来历史。我们坚信只要时刻快乐地专注下，认真一定能够使我们改变，只要我们变了，整个世界也会因我们而变。

来到尚嘉饭店，菏泽繁荣在这里表现，菏泽效益在这里延伸，其装修风格之美，屈指菏泽同类酒店，来尚嘉饭店除了能够带给您舒适和健康同时，还能够感受到独特浪漫风情；将使大家流连忘返重新评审生活品味及情趣。

尚嘉酒店家大家让我们一起行动起来，怀着感恩心，感恩我们伟大祖国，繁荣发社会，慈爱父母，奋发企业，勤奋老板，光临用户，制心一处，精勤不停顺势明道，守正助人，众协力，心联盟，共铸餐饮长城。

总经理：

年月

店训

我相信我自己，我相信我弟兄姐妹，我相信工作双手、思索大脑和爱心灵，我相信付出总有回报，我相信我未来不是梦！

我反对懒散、消极。怀疑和埋怨，我讨厌工作推诿和投机取巧，我坚信：只要时刻快乐地专注当下，认真一定能够使我改变，只要我变了，整个世界也会因我而变。今天我们站在同一座山脚下，后，我们相互一定会拥有不一样高度.........

今天我随时随地，衷心欢迎并感谢光临用户；

今天我随时随地，保持职业仪容仪表，甜美微笑，关注眼光，欢快语气，大方形体语言，满怀信心以诚恳愉快心情向客人显示主动热情态度。

今天我随时随地，保持职业仪容仪表，甜美微笑，关注眼光，欢快语气，大方形体语言，满怀信心以诚恳愉快心情向客人显示主动热情态度。

今天我们随时随地，对待用户一视同仁，不分男女老幼、吩咐贵贱、购置多寡，全部将给最亲切服务，满足用户受欢迎、受重视、享受舒适和被了解四个基础需求；

今天我随时随地关注用户感受，以诚恳态度，感恩心情，提供优质服务，给用户留下一个个美好回想和能够流传小说；

今天我随时随地，坚守岗位、勤奋努力、尽忠职守，绝不嬉戏聊天；

今天我随时随地，服从上级，关爱同事，团结互助，共同担当。对于每一项工作，我全部将以最认真态度来处理，用心追求最好结果，绝不遗漏失误；

让我们一起行动起来，制心一处、精湛不停，顺势明道、守正助人，众协力、心联盟、共铸餐饮长城。

第一篇尚嘉饭店关键理念

企业愿景

打造中国饭店一流品牌；

发明尚嘉饭店亲情家和文化；

建立科学额艺术管理模式；

造就餐饮专业人才孵化基地。

二、企业宗旨

为用户发明满意惊喜；为职员发明前途；

为企业发明效益；为社会发明价值

团体精神

没有完美个人，只有完美团体。

四、经营理