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物业管理保修承诺书范本

合同编号：__________

甲方（物业公司）：__________

地址：__________

联系电话：__________

乙方（业主）：__________

地址：__________

联系电话：__________

一、保修范围及期限：

1.1物业管理范围内的房屋及设施设备保修期限为自物业交付之日起算，保修期限为____年。

1.2在保修期限内，如房屋及设施设备出现质量问题，甲方应及时进行修复或更换，并承担由此产生的一切费用。

1.3保修范围包括但不限于：房屋结构、水电设施、燃气设施、供暖设施、电梯、消防设施、安防设施、公共部位及设施等。

二、保修条件：

2.1乙方发现物业存在质量问题时，应及时向甲方提出书面保修申请，并注明保修项目、保修原因、保修要求等。

2.2甲方收到乙方保修申请后，应在____小时内派员赴现场进行核实，并根据实际情况制定维修计划。

2.3甲方应在保修项目确认后____小时内完成维修或更换，并向乙方出具保修记录。

三、保修费用及支付方式：

3.1在保修期限内，甲方负责承担保修产生的全部费用。

3.2甲方应在维修或更换完成后，向乙方提供维修费用明细及支付方式。

四、保修服务及质量保证：

4.1甲方应建立健全物业保修管理制度，确保保修服务质量。

4.2甲方应对保修人员进行专业培训，提高保修服务质量。

4.3甲方应对保修项目进行跟踪管理，确保保修质量。

五、违约责任：

5.1如甲方未按本承诺书约定履行保修义务，乙方有权要求甲方承担违约责任。

5.2如乙方未按本承诺书约定履行保修申请义务，导致保修延误的，甲方不承担相应责任。

六、争议解决：

6.1本承诺书履行过程中如有争议，双方应友好协商解决。

6.2如协商无果，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

七、其他约定：

7.1本承诺书一式两份，甲乙双方各执一份。

7.2本承诺书自双方签字（或盖章）之日起生效。

甲方（盖章）：__________乙方（签字）：__________

代表（签字）：__________代表（签字）：__________

签订日期：__________签订日期：__________

一、附件列表：

1.物业管理合同

2.房屋及设施设备清单

3.保修记录

4.维修费用明细

5.保修项目确认单

6.维修工程验收单

二、违约行为及认定：

1.甲方未按约定履行保修义务，包括但不限于延迟维修、未能及时响应乙方保修申请等。

2.乙方未按约定履行保修申请义务，包括但不限于未按时提交保修申请、提供不准确故障信息等。

3.甲方未按约定期限完成维修或更换，导致乙方权益受损。

4.甲方未按约定承担保修产生的全部费用。

三、法律名词及解释：

1.物业管理合同：指甲方作为物业服务提供方，与乙方作为业主之间签订的关于物业服务管理的协议。

2.保修期限：指自物业交付之日起算，物业及设施设备保修的有效期限。

3.保修范围：指在保修期限内，甲方负责保修的物业及设施设备的项目范围。

4.违约行为：指合同双方在履行合同过程中，违反合同约定的行为。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.保修问题解决办法：乙方发现物业存在质量问题时，应及时向甲方提出书面保修申请，并注明保修项目、保修原因、保修要求等。甲方收到乙方保修申请后，应在规定时间内派员赴现场进行核实，并根据实际情况制定维修计划。甲方应在保修项目确认后规定时间内完成维修或更换，并向乙方出具保修记录。

2.违约行为解决办法：如甲方未按本承诺书约定履行保修义务，乙方有权要求甲方承担违约责任。如乙方未按本承诺书约定履行保修申请义务，导致保修延误的，甲方不承担相应责任。

五、所有应用场景：

1.适用于甲方作为物业公司，乙方作为业主的物业管理合同履行过程中，涉及物业及设施设备的保修事宜。

2.适用于住宅小区、商业综合体、办公楼等物业管理场景。

3.用于明确双方在保修期限内的权利和义务，保障乙方权益，维护甲乙双方的良好合作关系。