尊地地产房地产项目销售现场工作手册模板.docVIP

目录

目录………………………1

前言………………………2

企业介绍……………7

企业运行部门架构…………………9

项目经理职位说明书………………11

销售经理职位说明书………………13

见习销售经理职位说明书…………15

销售主管职位说明书………………17

置业顾问职位说明书………………18

销售经理职责……………………20

销售主管职责………………………21

见习销售经理培养制度……………24

置业顾问基础素质要求…………30

置业顾问纪律要求………………33

置业顾问用户接待制度……………37

置业顾问上岗培训制度……………38

置业顾问考评制度…………………39

销售现场淘汰制度…………………41

销售现场“八不准”制度…………42

置业顾问入职、辞职、解聘要求…………………43

橙色风暴系列二·现场扣分制度…………………45

销售现场例会管理制度……………46

销售现场用户资料录入制度………………………47

销售现场工服管理要求……………52

前言

1、本手册制订是在企业规章制度框架下制订，是企业规章制度子制度，全部职员在共同遵守企业制度同时，必需遵守现场管理条例。

本手册是为了愈加好地展示企业品牌形象，保质保量完成项目标销售任务、发明优异销售业绩，培养每位销售员含有主动敬业工作态度、良好综合素质、强烈服务精神和团体帮助意识。

本手册也是现场管理人员工作指导，置业顾问行为规范。

4、本管理制度最终解释权在营销中心。

5、本管理制度自4月20日起正式实施。

企业介绍

尊地中国地产机组成立于1998年

以深圳总部为依靠，现在共设九家分企业——

尊地合肥、尊地山东、尊地西安、尊地东莞

尊地惠州、尊地长沙、尊地香港、尊量行评定、新一点广告

在杭州、福建等地设有分支机构，掌握大量用户资源

策划销售住宅、商业、写字楼类著名楼盘逾200个

总代理销售额逾300亿元

综合销售率高于95%

累计楼盘销售面积超出600万平方米

尊地关键理念--------

◆在所服务领域中，一直处于领先地位，经过不停反思和

创新，确保实现每一天进步

◆正直诚信、社会责任、以高品质产品和服务赢得尊重

◆尊重、激励每个人能力和首创精神，分享企业成就

◆追求用户满意度，缔造利益共同体

◆追求完美，以发明力、梦想和激情不停自我革新，让天天

过得有价值

◆从组织到个人设定其不一样阶段高瞻远瞩目标

专业发明价值用心服务每一天---------

专业’精神Professional’Spirit

在所从事领域，深入磨炼，要求登峰造极，抱着至死方休决心，并乐在其中

发明’力量Create’Strength

发掘新视野，造就胆识、速度和应变能力，靠内在动力处理问题，并活力盎然

价值’承诺Value’Promise

探索存在意义，承诺给用户，约束给自己，帮助用户塑造价值，并永不懈怠

用心’倾注Attentive’Devotion

开拓诚信伙伴关系，充满关心和热情，以情感和忠诚缔造用户归属感，并至忠不渝

服务’深度Services’Depth

注入生命力，以战略性洞察、丰富实战经验、敏锐感知力深入内在规律