销售策略销售技巧和话术.ppt

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销售方略销售技巧和话术;交流的形式;我是销售员!;为何需要销售方略;大客户销售的概念;大客户的特点;contact;大客户销售

—竞争的态势与我们的方略;影响客户做出决策的原因;在客户理解你之前理解客户;谁是我们的“目的人物”?;购置决策人组合;客户究竟在买什么?

对我们意味着什么?;冰山原理;决策者;决策者的决策者;购置者;技术把关者;使用者;谁是我们的“线人”?;怎样寻找“线人”?;思索题;客户的选择与确认;请讨论;WhoistheMAN?;MAN;M-Money;M;A-Authority;A;N-Need;N;WhoistheWOMAN?;为何需要销售技巧?;销售自己是成功销售的第一步;电话预约;规范的语言;

在推销产品之前,先推销自己

客户在接受你时,有很强的感情因素

;约见客户时应注意哪些细节?;良好的行为和印象;初次会面中的细节;初次会面中的细节;瞬间的辉煌;约见客户时的环节;与客户初次会面的环节;建立良好第一印象;一种良好的开场白?;合适的话题;场景模拟;理解客户需求;理解你的客户;理解客户的技巧;为何发问?;问询的目的?;问题的种类?;问与答;公开型问题与关闭型问题;情景;提问的布局

;鼓励合作;积极的倾听

;倾听的技巧;回忆和总结;

大客户销售概念

影响客户决策的原因

决策过程管理

客户选择与确认

销售自己是成功销售的第一步

怎样理解客户需求;最终;演讲完毕,谢谢听讲!

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