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质量经济分析
就是通过产品质量与投入（成
本）、产出（收益）之间的关系的
分析，探求最适宜的质量水平，
使企业的、社会的经济效益达
到最佳值。
质量经济分析
质量经济分析贯穿
在质量生产、形成到实
现的全过程之中。
第一节质量成本管理
一、质量成本
质量成本是指为确保和保证
满意的质量而发生的费用，以及
没有获得满意的质量而造成的
（有形的和无形）的损失。
质量成本的分类：
列入国家现行成
本开支范围
显见质量成本
按
存
在
形
式
未列入国家现行
分成本开支范围
隐含质量成本
预防、鉴定、
故障成本
内部运行成
按本
成
本
性
质
分外部活动成外部质量保证费用
本
在现行过程无故
障情况下完成所
有明确的和隐含
符合性成本
按
的顾客要求所支
活付的费用。
动
过
程
分
非符合性成本由于现行过程的
故障造成的损失。
二、质量成本的构成
质量成本的预防、鉴定和故障成本模型：
预防成本
投入
质
量
鉴定成本
成
本内部故障成本
故障
外部故障成本
外部活动成本
预防成本
为预防故障所
支付的费用。
鉴定成本
为评定质量要
是否被满足而进行试
验、检验和检查所支
付的费用。
内部故障成本
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