原创力文档养老服务为烫伤老年人进行急救具体流程
一、工作目的
1、缓解疼痛，防止老年人的烫伤部位感染及伤口扩大；
2、降低老人受伤程度，保障老人生命安全。?
二、工作准备
1、环境准备：环境整洁，空气清新，温湿度适宜，光线明亮；
2、护理员准备：着装整齐，修剪指甲，七步法洗净擦干并温暖双手(双手无长指甲或指环)、戴好口罩；
3、老年人准备：评估老年人身体情况，老年人状态良好可以配合操作；
4、物品准备：护理车、托盘、烫伤膏、水盆（内盛冷水）、小毛巾、棉签、记录单、笔、免洗洗手液、医用口罩、医用垃圾桶。
三、评估与沟通
1、与老人沟通，对老年人进行综合评估：1)全身情况（精神状态、老年人感受等），2)局部情况（烫伤面积、深度、颜色、肢体活动度）；
2、及时安抚老年人，向老年人解释进行烫伤急救的目的和方法，以取得配合；
3、态度和蔼，语言亲切。
四、具体操作流程
1、脱离热源
（1）迅速到达现场，立即帮助老年人脱离危险环境；
（2）将热源转移至老年人不易触到的地方；
（3）若有衣物部位烫伤，不要立即脱去衣物。
2、冷却治疗
（1）若穿着衣服或鞋袜的部位被烫伤，先用冷水隔着衣裤或鞋袜浇到伤处或周围，然后再剪开衣服并脱去；
（2）根据烫伤部位及表现给予合适的“冷却治疗”：浸泡或冰敷；
（3）冰敷时要用手帕包裹冰块；
（4）若烫伤部位水泡已破，不可浸泡。
3、涂皮肤保护剂
（1）冷却治疗后，观察烫伤部位的表现，判定烫伤的程度后再涂皮肤保护剂；
（2）如果是Ⅰ度烫伤，皮肤无破损，可在红肿处涂烫伤膏等（先蘸干皮肤水分再涂烫伤膏，30分钟内）
五、补充知识
1、烫伤的识别
由热源引起的、符合烫伤皮肤表现的均应被识别、判断为烫伤。
2、识別烫伤程度的方法
Ⅰ度烫伤
皮肤灼红，痛觉过敏，干燥无水泡。
浅Ⅱ度烫伤
局部红肿疼痛，有大小不等的水泡。
深Ⅱ度烫伤
可有水泡，痛觉迟钝，有拔毛痛。
Ⅲ度烫伤
无水泡，痛觉消失，无弹性，拔毛不痛，干燥如皮革样或呈腊白、焦黄色。甚至炭化成焦痂，痂下水肿。
3、常见烫伤处理原则及方法
（1）迅速脱离热源
烫伤发生后应立即迅速脱离热源，以免继续受损。
（2）各类烫伤的处理原则
Ⅰ度烫伤
立即将伤处浸在凉水中，进行冷却治疗，起到降温、减轻余热损伤、减轻肿胀、止痛、防止起泡等作用，如有冰块，把冰块敷于伤处效果更佳。冷却30分钟左右就能完全止痛。随后用烫伤膏涂于烫伤部位，3~5天便可自愈。
Ⅱ度烫伤
不要弄破水泡，先进行冷却治疗，并立即报告，后迅速就医。
Ⅲ度烫伤
立即用清洁的被单或衣服简单包扎，避免污染和再次损伤，创伤面不要涂擦药物，保持清洁，立即报告，迅速就医。
六、报告
报告医护人员或家属，或拨打急救电话。
七、观察记录
记录烫伤的原因，伤处的面积、程度及处理过程、时间，执行者签名。
八、注意事项
1、若穿着衣服或鞋袜的部位被烫伤，千万不要急忙脱去烫伤部位的鞋袜或衣裤，以免造成表皮随同鞋袜、衣裤一起脱落。应先用冷水或食醋（食醋有收敛、散痛、消肿、杀菌、止疼作用）隔着衣裤或鞋袜浇到伤处及周围，然后再脱去鞋袜或衣裤，进行“冷却治疗”，必要时剪掉衣服；
2、“冷却治疗”在烫伤后立即进行，冷却治疗浸泡时间越早，水温越低，效果越好。但水温不能低于5度，以免冻伤；
3、冷却治疗期间，要为老年人保暖，以免着凉；
4、若伤处水泡已破，不可浸泡，以免感染，可用无菌纱布或干净手帕包裹冰块，冷敷伤处周围，以减轻疼痛，并立即报告就医；
5、若烫伤部位非手足，“冷却治疗”时，将受伤部位用毛巾包好，再在毛巾上浇水或用冰块冷敷；
6、烫伤后别用土办法（抹酱油、食油、牙膏、紫药水）。
为Ⅰ度烫伤老年人进行急救（实操流程讲解话术）
场景：陈奶奶，75岁，能独立完成床椅转移、平地行走、上下楼梯、穿衣等，但对以往的知识和技能基本忘记。今日午餐后老年人感觉口渴，坐在床边用右手取热水瓶向杯子里倒开水时，不慎溅在右脚背上，面积约3×4cm，表面发红，无水泡，无溃破。请护理员为老人进行应对烫伤处理。
各位评委老师好：我是1号参赛选手，今天我要参赛的项目是为Ⅰ度烫伤老年人进行急救?，是否开始，请老师指示。
环境准备：室内环境干净整洁，温湿度适宜，光线明亮。老人取座位，意识清楚，可以配合。
护理员准备：护理员着装整齐，双手无长指甲，无佩戴饰物。用七步洗手法洗净双手，戴口罩。
老人按呼叫铃求救，护理员迅速准备用物。携用物赶往老人房间。护理员核对老人床位信息。
护理员：奶奶您好，我是您的护理员小丽。
老人：你好小丽。
护理员：奶奶，您刚才按铃是什么事吗？
老人：脚被烫到了。
护理员：奶奶，烫伤了是吗？
老人：嗯。
护理员：奶奶，我们是烫伤右脚面对不对？
老人：对的。
护理员：奶奶，还有其他地方烫伤没有？
老人：没了。
安抚老人情绪，协助老年人取舒适体位。
护理员：奶奶，
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