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一、起源
新旧七种工具都是由日本人总结出来的。日本人在提出旧
七种工具推行并获得成功之后,1979年又提出新七种工
具。之所以称之为“七种工具”,是因为日本古代武士在
出阵作战时,经常携带有七种武器,所谓七种工具就是沿
用了七种武器。
主要讲的是QC七大手法,而SPC(管制图)是QC七大
手法的核心部分
品管七大手法是常用的统计管理方法,又称为初级统计
管理方法
二、旧七种工具
检查表
层别法
柏拉图
因果图
直方图
管制图
三、检查表(Checklist)
一)概述
检查表是QC七大手法中最简单也是使用得最多的手法。
二)定义
以简单的数据,用容易理解的方式,制成图形或表格,必要时记上检
查记号,并加以统计整理,作为进一步分析或核对检查之用。
三)目的
记录某种事件发生的频率。
四)时机
1.当你必须记下某种事件发生的具体情况时;
2.当你想了解某件事件发生的次数时;
3.当你想收集资讯时。
五)检查表种类
记录用、点检用
记录用、点检用
(1)记录用(或改善用)检查表
主要功用在于根据手机数据以调查不良项目、不良原因、工程分
析、缺点位置等情形。
其中有:(a)原因別、机械別、人员別、缺点別、不良項目別
(b)位置別
(2)点检用检查表主要功用是为确认作业实施、机械整备的实施
情形,或为预防发生不良事故,确保安全时使用。
如:机械定期保养点检表、登山装备点检表、不安全处所点检表
‘。
六)如何制作检查表
(1)明确目的将来要能提出改善对策数据,因之必需把握现状
解析与使用目的相配合。
(2)决定抽检方式全检、抽检
(3)决定检查方式检查基准、检查数量、检查时间与期间、检
查对象、并决定收集者、记录符号
(4)设计表格实施检查
七)检查表的实施步骤
1、确定检查对象
2、指定检查表
3、依检查表项目进行检查并记录
4、对检查出的问题要求责任单位即使改善
5、检查人员在规定时间内对改善效果的确认
6、定期总结,持续改进
八)使用检查表的注意事项
1.应尽量取得分层的信息;
2.应尽量简便地取得数据;
3.应立即与措施结合。应事先规定对什么样的数据发出警告,停止生
产或向上级报告。
4.检查项目如果是很久以前制订现已不适用的,必须重新研究和修订
5.通常情况下归类中不能出现“其他问题类”。
九)案例:操作检查表
分类序号检查项目检查结果备注
1电源是否妥善连接已配好
设2超温设定是否正确正确
备3水箱是否存够沌水存够水
运
4入排水管是否接妥已接妥
行
前5湿球纱布是否湿润湿润
检
查
表6进水阀是否打开打开
分析:此表是将相关文件规定的内容进行更加详细和具
体化的表现,适用于新产品首次生产、IPQC巡检和
对新员工的操作考核之用。
四、
层别法
定义
一)层别法是所有手法中最基本的概念,亦即将多种多样的资料,因
应目的的需要分成不同的类别,使之方便以后的分析。
二)通常的层别方法
使用的最多的是空间别:
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