{品质管理QC七大手法}QC七大手法应用实例ppt92页.pdfVIP

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Contents

第一章查檢表

第二章柏拉圖

第三章特性要因圖

第四章散佈圖

第五章管制圖

第六章直方圖

第七章層別法

第一章數據與圖表

一.何謂數據?

就是根據測量所得到的數值和資料等事實.因此

形成數據最重要的基本觀念就是:數據=事實

二.運用數據應注意的重點:

1.收集正確的數據

2.避免主觀的判斷

3.要把握事實真相

三.數據的種類

三.數據的種類

A.定量數據:長度.時間.重量等測量所得數據,也稱計量值;

A.定量數據:長度.時間.重量等測量所得數據,也稱計量值;

以缺點數,不良品數來作為計算標準的數值稱為計數值.

以缺點數,不良品數來作為計算標準的數值稱為計數值.

B.定性數據:以人的感覺判斷出來的數據,例如:水果的甜

B.定性數據:以人的感覺判斷出來的數據,例如:水果的甜

度或衣服的美感.

度或衣服的美感.

四.整理數據應注意的事項

四.整理數據應注意的事項

1.問題發生要採取對策之前,一定要有數據作為依據.

1.問題發生要採取對策之前,一定要有數據作為依據.

2.要清楚使用的目的.

2.要清楚使用的目的.

3.數據的整理,改善前與改善后所具備條件要一致.

3.數據的整理,改善前與改善后所具備條件要一致.

4.數據收集完成之后,一定要馬上使用.

4.數據收集完成之后,一定要馬上使用.

五.何謂查檢表?

以簡單的數據用容易了解的方式作成圖形或表格,

只要記上檢查記號,並加以整理,作為進一步分析或核

對檢查用.

六.查檢表的種類

查檢表以工作的種類或目的可分為:記錄用查檢表

和點檢用查檢表兩種.

七.制作方法

1.決定所要收集的數據及希望把握的項目

2.決定查檢表的格式

3.決定記錄形式

4.決定收集數據的方法

四.查檢表的使用

數據收集完成應馬上使用,首先觀察整體數

據是否代表某些事實?數據是否集中在某些項

目或各項目之間有否差異?是否因時間的經過

而產生變化?另外也要特別注意週期性變化的

特殊情況.

查檢表統計完成即可利用QC七大手法

中的柏拉圖加工整理,以便掌握問題的重心.

查檢表

操作者不良種類月日月日

操作者不良種類月日月日

尺寸

尺寸

缺點

A缺點

A

材料

材料

其他

其他

尺寸

尺寸

缺點

B缺點

B

材料

材料

其他

其他

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