绩效管理绩效管理工具.ppt

——绩效管理征询工具研发——;目录;KPI的基本简介

KPI指标类型与设计

KPI指标的权重设计

KPI考核原则的制定;KPI的定义及特点;KPI设计的原则;KPI长处与局限性;;;KPI绩效评估矩阵;KPI关键绩效指标库;KPI的基本简介

KPI指标类型与设计

KPI权重设计

KPI考核原则的制定;指标是衡量递进程度，形容和限定被衡量对象，

将其表达得更清晰的工具。

——衡量

——递进程度

——形容和限定

——指标具有极性；

——指标是可以进行分解的；

——可控性问题；;指标的类型;财务指标与非财务指标;定量指标与定性指标;短周期指标与长周期指标;业绩指标与行为指标;纵横分解KPI指标制定体系;FAST工具-价值树;FAST工具-价值树;价值树操作的环节;FAST工具-关键成功原因分析法;关键成功原因法重要包括如下几种环节：

1.确定企业或MIS的战略目的；

2.识别所有的成功原因：重要是分析影响战略目的的多种原因和影响这些原因的子原因；

3.确定关键成功原因。不一样行业的关键成功原因各不相似。虽然是同一种行业的组织，由于各自所处的外部环境的差异和内部条件的不一样，其关键成功原因也不尽相似；

4.明确各关键成功原因的性能指标和评估原则，并进行评分提炼5-10个关键成功原因。

5.从关键成功原因中提炼出各层级的关键绩效指标。

关键成功原