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人事部门年终工作总结以及工作计划（9篇）

人事部门年终工作总结以及工作计划（9篇）

人事部门年终工作总结以及工作计划篇120__年即将过去，回顾一年來的

工作，感慨万千，感谢公司领导及各部门的大力支持与配合，人事部基本完成

了预期的工作，具体工作如下：

一、建立健全各项规章制度，强化管理

公司坚持从基础管理抓起，加强对公司的规范管理，一是建章立制，逐步规

范人事管理，为进一步完善公司人事管理，理顺管理关系，使公司人事各项工

作有章可循。先后制定了：《__工作守则》;《__安全制度》;《__房务部工作制

度》;《__餐饮部工作制度》;《__中厨房工作管理制度》;《__人事部工作制

度》;《__财务部工作制度》;《__工程部工作制度》;《__安全部工作制度》并

上墙悬挂。开业后，结合实际工作情况，制定出台了《员工宿舍、更衣室、浴

室的管理规定》、《员工餐厅用餐标准、用餐时间等管理规定》等;二是，在各部

门的大力配合下由人事部牵头，草拟了《__各部门的工作运营手册》;三是，加

强内部管理，提高执行力，通过完善__员工请销假、考勤管理规定、员工职务

晋升管理规定等规章制度，有效提高了工作效率和管理水平;四是，建立建全了

会议纪要制度。

二、加大员工的招聘力度，提高员工的整体素质，稳定员工队伍的建设

1、在公司开业前期，为了确保公司如期开业，人员招聘是头等大事，在总

经理的指导下，加大招聘力度，采取了多种形式，圆满的完成了开业人员的供

给。先后到人流量比较集中的小寨、韦曲、西翻学院、蓝田等地;其次利用网络

招聘，先后在58同城、赶集网上发布公司招聘信息;三是发动内部员工采取推

荐等形式。但前两种招聘途径收效甚佳，后期主要以内部员工推荐为主要招聘

途径。累计招聘217人，录用85人，在职41人;流失率52%。

2、不断提高员工的综合素质和业务技能：不定期召开员工大会，认真学习

公司的各项规章制度及时传达总经理的重要指示及会议精神;全面了解员工思想

动态的工作，展望公司的发展前景，解决员工的后顾之忧，稳定了员工队伍;后

期通过各部门定期上交培训计划进行跟踪与监督;协助各部门对新员工进行转正

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考核。特别是__年11月客房开展了铺床技能比赛，通过比赛及时总结员工业务

技能方面存在的问题，同进发现了比较优秀的员工。也激发了员工的参与性，

锻炼了一批业务上争当先进的员工，使员工的业务技能水平不同程度的有了较

大提高。

三、提高员工消防意识，积极组织培训及演练

为增强公司从业人员的消防安全意识，按照总经理的指示，在工程部的大力

支持下，__年9月23日公司对全体员工进行了消防安全大演练。通过演习，

切实加强了员工对消防知识的掌握和实际操作，提高了大家的消防意识，及处

理火警事件的应变能力和组织能力。

四、丰富员工业余生活，增强公司的凝聚力，齐心协力开展全员销售活动

为进一步丰富员工文化生活，公司组织了丰富多彩的的员工业余生活及娱乐

活动。于__年9月、10月份为当月过生日员工举办了别开生面的生日会。12月

份举办了趣味运动会，通过组织各项活动，提高了员工对公司的归属感和认同

度，凝聚力，使广大员工真正地融入到公司的大家庭中，更好地为公司创造效

益，并加深公司企业。

为了加大促销力度，公司开业后，大小节日能及时推出的各类优惠促销活

动，并组织各部门员工，进行外出宣传，对周边的村镇、蓝田、韦曲、环山附

近各大专院校等地先后进行了大量的宣传活动，共发出促销彩页达上千份，特

别是对人流量比较集中的小寨、韦曲、野生动物园、南五台等地方也相继进行

了彩页的发放。

1、员工招聘方式单一，补给不及时，造成各部门人员短缺。

本年度，虽然通过了内部、传单等形式的招聘，但效果不理想，在特殊时

期，使一些较好的员工流失。同时，给各部门工作开展带来了一定的难度。

2、员工培训力度不够

俗话说：“玉不琢不成器”，再有潜质的员工，若不受到良好的培训，也

发挥不出来多大的作用，在本年度，虽然我部开展了几次培训工作，但因业务

能力欠缺、缺乏超前的管理意识，由于知识面窄，导致管理视角不广，使培训

达不到预期的效果。

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3、员工事务管理不到位