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一、内部管理制度
韩城龙门隧道总监办
监理人职员作守则
一、认真落实实施相关施工监理各项方针、政策、法规及规章制度，根据“严格监理，热情服务，秉公办事，一丝不苟”标准，推行监理协议义务和职责,全体监理人员以高度事业心和强烈责任感对指挥部和监理单位负责,不滥用职权,严格按协议、规范、程序办事，做到全方位、全过程、全天候监理，圆满完成工程监理任务。
二、遵守国家法律、法规，遵守当地政府颁布法规、法令和指挥部制订规章制度，严禁违法乱纪行为发生。
三、努力学习，不停提升业务素质和监理工作水平，熟悉协议文件和相关堆积，尽可能避免差错和失误，对因工作渎职而造成损失者，要追究责任。
四、不得同时在两个以上（含两个）监理单位任职，从事监理活动。不得在施工、材料、设备生产供给单位兼职，不得参与有碍公正实施监理业务活动，不得为所监理项目指定或介绍施工队伍、建筑材料、构配件、设备供给商，不索贿损公肥私，不准收受红包。严禁监理工程师以个人名义，利用监理工作方便为个人负担业务。
五、要恪守“遵法、诚信、公正、科学”实施准则。要公正维护和协调指挥部和被监理单位权益和争议。监理人员和指挥部和承包人要保护良好关系，三者之间以协议为准则，相互约束。
六、不得泄露所监理工程师各方认为需要保密事项。
七、未经同意不准自行离岗，不得消极怠工、不得在工作时间私自离开工作岗位（旷工）。对不能胜任工作或不负责任无法正确推行监理职责人员将进行教育或解聘处理。
八、坚持科学态度，尊重客观事实，不得弄虚作假，对不合格工作不得签认，不得隐瞒工程质量事故。监理工程师任何指令和要求均应是书面，口头通知必需按协议要求立即作出书面补充。
九、监理人员和承包人在对工程质量判定发生分歧时，应以技术规范和协议文件和试验检测资料为依据，切忌感情用事或凭个人经验和见解作出决定。
十、当监理人员发觉不能处理问题时，应向上级领导或上级监理机构汇报请求批复。
十一、坚持独立自主地开展工作。
十二、监理人员要把好质量关，严禁弄虚作假，克服心慈手软、姑息迁就现象。
韩城龙门隧道总监办
内部管理奖惩制度
为了提升监理工作效率和工作质量，使监理人员切实负起责任，确保韩城龙门公路隧道顺利实施，特制订本制度。
一、韩城龙门隧道总监办是工程项目管理监理关键机构，实施总监全方面负责制。全部监理人员依据总监办颁发职责范围，以对党、对人民高度负责态度，在各自岗位上应做到严厉、认真、一丝不苟、扎扎实实抓好工程质量。
二、全部监理人员实施工资加奖金制度，依据本人目标责任完成情况，出勤时间和工作表现筹发放奖金，若违犯奖惩制度者，则给于一定经济处罚或扣除当月部分或全部奖金或工资，严重者给予解聘。
三、全部监理人员上工地时必需佩戴上岗证，总监办将随机抽查，若发觉一次不佩戴者，给口头批评；若发觉二次不佩戴者，除通报批评外，罚款50元；三次及三次以上者，给予解聘。上级检验时，全部些人员必需佩戴上岗证，若发觉不佩戴者，除通报批评外，罚款200元。
四、监理人员应自始至终坚守工作岗位，应做到严厉、认真、一丝不苟，切实抓好工程质量，对关键工序施工，总监办工程部监理人员应认真审查施工工艺，总监办工程部在施工过程中应坚持巡查制度。对审查关键施工方案不仔细、不认真、存在比较大漏洞或对工程质量产生严重影响，或在施工时不去现场检验或巡查将按以下条款处罚：
4.1、总监去工地检验，若发觉总监办已审批关键施工方案未严格实施，且总监办监理人员应在现场检验或巡查而无监理人员，或在现场干和工作无关事情，一经核实，罚款100元，并提出口头批评，第二次罚款200元，并通报批评，三次或三次以上者给予解聘。
4.2、上级领导及质监部门来工地检验，若发觉上述类似情况者，给予解聘。
4.3、总监办全部监理人员应严格遵守作息制度，按时上下班，上班时间不准待在宿舍，不准看电视或干和工作无关事情。一经发觉，第一次罚款50元，口头批评；第二次罚款100元，通报批评；三次或三次以上者给予解聘。
五、总监办试验检测人员，应切记质量第一宗旨，从原材料试验、配合比设计到施工过程及完工验收等关键步骤，全部应严格把关、层层落实，对因为试验工程师渎职而引发诸如原材料不合格，施工过程中配合比错误，试验检测工作不立即、不正确，检测频率不够等原因造成工程质量出现问题须返工时，经核实除负担应负责任外，罚款200－500元，依据情节给予教育或解聘。
六、总监办各专业部门监理人员因为自己渎职，检验本专业现场工作不力，存在质量问题，经核实除负担应负责任外，罚款100－500元，依据情节给予教育或解聘。
七、为确保项目工程质量、进度目标实现，全体监理人员要树立良好监理职业道德，发觉下列情况之一者，将给通报、处罚或解聘处理。
7.1、监理人职员作不主动主动，施工现场管理混乱，没有按监理程序办事，现场存在一定质量问
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