网络营销实务（第三版）课件 项目七 微信营销.pptx

《网络营销实务》

教学课件;项目七微信营销;;;任务一认识网络营销;华为Mate20一站式模式助力新机上市

2018年10月26日下午6点，华为最新机型Mate20在朋友圈正式发布。

广告外层采用基础式卡片视频样式，并搭配“××个朋友可能看到”功能以及最新上线的@好友评论互动功能，多重激发用户评论互动和社交分享兴趣（见图7-1）。而内层原生推广页将新机四大核心卖点一一展现给用户，并可通过原生推广页按钮直接跳转至华为官方商城进行购买，建立起从新品认知到购买转化的营销闭环。

该广告互动点击率超出行业均值120%，近3万用户主动转发分享，为新机带来了巨大的社交声量和曝光。

;此外，华为充分运用品牌搜索的聚合能力打造了品牌官方区，用户只要搜索“华为”“华为终端”“HUAWEIMate20”“Mate20”等关键词，就能开启华为品牌官方区，既可选择观看发布会直播了解新机信息，或是阅读公众号深入了解品牌，也可直接进入小程序商城下单购买，一站式打造无断点体验。

同时，华为在全国各地投放了户外LED广告，大幅广告画面上“微信搜一搜”的绿色条块格外醒目，引导线下的潜在兴趣用户在微信搜索品牌及新机，使品牌官方区成为连接品牌线下与线上营销资源的导流通道微信朋友圈广告与品牌官方区的组合使用，不仅可以为品牌新品发布提供从曝光、转化到品牌资产沉淀的一站式解决方案，也适用于品牌在不同的营销需求和节点，放大营销资

源价值。;某调查显示86.2%的微信用户的年龄为18～36岁，张翔发现这与公司饰品的用户年龄段高度重合，就产生了使用微信好友进行饰品营销的念头，可他对微信营销知之甚少，你能帮帮他吗？

分析：要帮助张翔，应先了解什么是微信和微信营销，并掌握基于个人微信号的朋友圈营销方法。;项目七微信营销任务一：认识微信营销;项目七微信营销任务一：认识微信营销;项目七微信营销任务一：认识微信营销;项目七微信营销任务一：认识微信营销;项目七微信营销任务一：认识微信营销;项目七微信营销任务一：认识微信营销;项目七微信营销任务一：认识微信营销;项目七微信营销任务一：认识微信营销;;感谢观看;《网络营销实务》

教学课件;项目七微信营销;任务二体验微信公众平台营销;南航——服务式营销

自微信公众平台发布后，各行各业都主动试水微信营销，航空公司也不例外。早在2013年1月30日，南航就推出了自主研发的微信值机服务，成为国内首家提供微信值机服务的航空公司。同年11月11日，南航微信公众号关注用户数量突破了百万大关，成为国内名列前茅的企业账号。如今南航微信已经和网站、短信、手机App、呼叫中心一并成为南航五大服务平台，用户只需要跟随南航公众账号的回复提示，就可以实现机票预订、登机牌办理、航班动态査询、里程查询与兑换、出行指南、城市天气查询、机票验真等全方位的服务。

在南航看来，微信承载着沟通的使命，而非仅仅是营销。这样的理念使南航将微信公众账号做得十分纯粹，把微信公众平台客户关系管理的功能提升到了极致，把业务服务也做到了极致，从而获得了消费者的口碑，达到了直接营销无法比拟的更高层次的营销效果。

南航始终坚持“以人为本”的管理理念，以“让南航成为客户的首选，成为沟通中国与世界的捷径”为公司使命，以“南航人、客户至上、安全、诚信、行动、和谐”为核心价值观，倡导“对员工关心，对客户热心，对同事诚心，对公司忠心，对业务专心”的企业文化。;利用个人微信号和基于个人微信号的朋友圈营销，使得张翔开发了一部分新的客户，销售量也有了一定的提高。但随着客户量的增加，管理和维护朋友圈的工作量加大，个人微信号已经不能满足企业营销推广的需要。微信公众平台以其精准的营销定位、便利的互动性、更高效的信息传播等优点弥补了个人微信营销的不足，张翔打算在下一阶段把微信公众平台纳入营销方案中，你能帮帮他吗？

分析：要帮助张翔，应会对微信公众平台营销内容进行策划，并掌握注册微信公众账号、进行微信公众平台推广以及微信公众平台管理等操作。;;;;;;;;感谢观看