网络营销实务（第三版）课件 项目八 E-mail营销.pptx

《网络营销实务》

教学课件职业教育电子商务专业改革创新教材/项目式教材（第3版）

项目八E-mail营销

随着市场营销理念和实践的不断探索发展和网络的迅速普及，越来越多的网络工具被运用，并产生了很好的营销效果。在互联网经济时代，E-mail作为网络技术应用的重要表现形式，在人们生活中起着越来越重要的作用。当E-mail和营销实践相遇时，E-mail营销就产生了，并作为网络营销的重要方法和内容，被不断地发展和完善。本项目围绕E-mail营销的基本概念和类型，着重介绍许可E-mail营销和邮件列表。通过本章的学习，可以了解E-mail营销的基本概念和许可E-mail营销的基础条件；掌握邮件列表的订阅方法；具备开展E-mail营销的基本能力。

◆了解E-mail营销的含义◆列举许可E-mail营销的特点◆了解许可E-mail营销的基础条件◆掌握邮件列表订阅和创建的基本操作◆了解E-mail营销在推动我国高质量对外开放中的积极作用，树立建设贸易强国的信心

任务一许可E-mail营销

展会邮件营销，助力高质量对外开放党的二十大报告中明确写道：我们实行更加积极主动的开放战略……共建“一带一路”成为深受欢迎的国际公共产品和国际合作平台。我国成为一百四十多个国家和地区的主要贸易伙伴，货物贸易总额居世界第一，吸引外资和对外投资居世界前列，形成更大范围、更宽领域、更深层次对外开放格局。在我国对外开放的各种贸易形式中，博览会、展销会一直占有重要地位。2018年，我国各级各类展览会总数为10889场，展览总面积为14456.17万平方米。2019年，展会场次和面积继续增加，吸引海内外客商数十万家。后受全球疫情形势影响，大规模线下展会数量虽有缩减，但“云展会”大显身手，在促进对外贸易中继续发挥着巨大作用。

目前，大部分展会都是针对特定行业或领域组织的，如中国义乌进口商品博览会、中国—中东欧国家博览会、中国国际消费品博览会等，聚集的都是有需求的目标客户和提供专业产品服务的企业。相应地，对展会的宣传营销方式就提出了“精准”的要求，而邮件营销正好具有能高精度地将资讯内容送达给客户的优势：邮箱及其附件能够传输各种格式的音频、视频、图片、PPT等文件，有利于主办方详尽细致地向参展企业和客户进行推广介绍；另外，邮件营销还具有速度快、成本低、转化率高的特点。在对外贸易中，应用电子邮件可以在大大提高沟通效率的同时，有效地控制沟通成本，这在经济增势放缓的时代，对中小企业尤为重要。

E-mail因其强大的实用性和便捷性，已经成为一种被越来越多人所依赖的信息接收方式，其营销方面的价值也愈加显现。张翔想尝试使用这种营销方式，以更好地维护美秀坊品牌忠诚度、开发新用户，可他对E-mail营销并不是很了解。你能帮助他吗？分析：张翔要想顺利地开展E-mail营销，首先需要了解什么是E-mail营销，开展许可E-mail营销的基础条件，以及可能面临的问题。

一、E-mail营销概述1.E-mail营销的含义E-mail营销，也叫EDM（EmailDirectMarketing），简称为邮件营销，是指通过电子邮件向目标用户进行品牌形象、产品促销、交易提醒、市场调查等信息推送的一种网络营销手段。因人们使用E-mail的普遍性和E-mail本身使用费用的低廉性，使得E-mail营销成为目前众多企业网络营销战略中的重要组成部分。

一、E-mail营销概述2.E-mail营销的产生和发展最早的E-mail营销来源于垃圾邮件（Spam）。其起源可追溯到1994年4月12日，坎特和西格尔夫妇把一封“绿卡抽奖”的广告信发到他们可以发现的所有新闻组，很快，他们的“邮件炸弹”造成了多个网站的服务处于瘫痪状态，这次事件在当时引起了轩然大波。后来，有两位律师合作编写了一本书------《网络赚钱术》，书中还特别介绍了坎特和西格尔夫妇的这次辉煌经历：通过互联网发布广告信息，只花了不到20美元的上网通信费用就吸引来了25000个客户，赚了10万美元。他们认为，通过互联网进行E-mail营销是前所未有的几乎无需任何成本的营销方式。然而现在看来，这种以未经用户许可而“滥发”邮件的行为并不能算是真正的E-mail营销。

一、E-mail营销概述3.E-mail营销的分类按照不同的标准，可将E-mail营销分为不同的类别：1）按照是否经过用户许可分类，可分为许可E-mail营销和未许可E-mail营销。2）按照E-m